Quizera – Политика конфиденциальности
1. Введение
Quizera («мы», «наш», «наши») очень серьезно относится к конфиденциальности пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаем вашу личную информацию при использовании мобильного приложения и веб-платформы Quizera («Услуги»).
Эта политика объясняет обработку персональных данных. Использование Услуг само по себе не заменяет необходимое согласие; оно запрашивается отдельно, когда требуется.
2. Контроллер данных
Контроллер данных: Özgür Altay
Адрес: Göksu Mah. Bozhöyük Cad. No:10 Etimesgut/ANKARA/TÜRKİYE
Контакты: info@quizera.tr
3. Информация, которую мы собираем
3.1 Информация, собираемая от вас напрямую
- Данные учетной записи: Адрес электронной почты, имя пользователя, фото профиля, фоновое изображение
- Контент викторин: Созданные вами викторины, вопросы, ответы, описания, изображения
- Предпочтения пользователя: Избранные викторины, пользователи, на которых вы подписаны, настройки приложения
- Информация о членстве: Тип членства (Normal, Plus, Pro), статус подписки, платежная информация (через сторонние сервисы оплаты)
- Информация о приглашениях: Адреса email и ID пользователей, которых вы приглашаете
3.2 Автоматически собираемая информация
- Данные устройства: Модель устройства, ОС, версия приложения, уникальные идентификаторы устройства
- Данные об использовании: Взаимодействия в приложении, история игр, игровые сессии, отчеты об ошибках
- Сетевая информация: IP-адрес, интернет-провайдер, тип подключения
- Рекламная информация: Рекламные идентификаторы, взаимодействия с рекламой (AdMob)
- Данные Push-уведомлений: Токен Firebase Cloud Messaging (FCM), статус разрешений, взаимодействие
Firebase Analytics обрабатывает события использования и технические идентификаторы; после входа ID аккаунта может связываться с записями Analytics и Crashlytics. Эти данные не являются полностью анонимными. Crashlytics служит диагностике ошибок, Firebase Performance — измерению производительности.
3.3 Местоположение и чувствительный контент
Мы специально не запрашиваем чувствительные данные. Не включайте их, а также данные третьих лиц, которыми вы не вправе делиться, в викторины, документы, изображения и обращения в поддержку. Отправленный контент может содержать персональные данные, обрабатываемые для выбранной функции. Мы не запрашиваем точное местоположение GPS; IP-адреса и региональные сведения могут указывать приблизительное местоположение.
Информация о стране: двухбуквенный код страны, определяемый по региональной настройке вашего устройства (например, RU), сохраняется в вашей учётной записи. Для этого не используются разрешение на геолокацию или GPS-местоположение. Он применяется в нашей панели администратора для поддержки и безопасности, а также для отправки объявлений по странам; другим пользователям он не передаётся.
4. Как мы используем вашу информацию
4.1 Предоставление услуг
- Создание и управление учетной записью
- Создание, редактирование и обмен викторинами
- Проведение викторин и оценка
- AI-создание викторин
- Управление подписками
- Отправка push-уведомлений
4.2 Улучшение услуг
- Анализ и улучшение производительности приложения
- Отладка
- Улучшение опыта пользователя
- Разработка новых функций
4.3 Связь
- Уведомления об аккаунте и предупреждения о безопасности
- Обновления сервисов и анонсы функций
- Ответы службы поддержки
- Публикация изменений в условиях
- Push-уведомления: приглашения, уведомления о действиях
4.3.1 Push-уведомления
Мы отправляем push-уведомления через службу Firebase Cloud Messaging (FCM). Разрешениями на уведомления можно управлять в настройках вашего устройства или в приложении. Если вы отклоните разрешение, эти функции могут не работать, но основные функции приложения останутся доступны.
4.4 Реклама и маркетинг
- Показ персонализированной рекламы (AdMob)
- Измерение и анализ эффективности рекламы
4.5 Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши персональные данные только на одном из следующих правовых оснований (Закон Турции о защите персональных данных, ст. 5 / GDPR, ст. 6):
- Исполнение договора: создание и ведение учетной записи, создание и проведение викторин, live-сессии, управление членством и подпиской (ст. 5/2-c; ст. 6(1)(b) GDPR)
- Исполнение юридической обязанности: хранение платежных и счетных документов, ответы на законные запросы (ст. 5/2-ç; ст. 6(1)(c) GDPR)
- Законный интерес: безопасность сервиса, предотвращение злоупотреблений и мошенничества, отладка, измерение производительности и улучшение Услуг (ст. 5/2-f; ст. 6(1)(f) GDPR)
- Согласие: персонализированная реклама, необязательные push-уведомления и трансграничные передачи на основании согласия (ст. 5/1; ст. 6(1)(a) GDPR)
Отозвать согласие можно, обратившись на info@quizera.tr. Разрешения уведомлений управляются в настройках устройства, рекламные идентификаторы и персонализация — средствами операционной системы. При необходимости показывается форма рекламного согласия Google. Настройки устройства не прекращают все виды обработки. Отзыв не влияет на законность предшествующей обработки.
5. С кем мы делимся вашей информацией
5.1 Наши поставщики услуг
- Google Firebase: хранение данных, аутентификация, аналитика, отчеты об ошибках, службы push-уведомлений (США)
- OpenAI: службы создания викторин AI (США). Данные, отправляемые в OpenAI, регулируются их политикой конфиденциальности.
- Google AdMob: реклама и анализ производительности рекламы (США)
- Google Play / Apple App Store: распространение приложения и покупки в приложении
Для функций ИИ введенная тема, содержимое URL, извлеченный текст загруженных документов и текст, распознанный на устройстве посредством OCR из сканированных изображений, могут передаваться OpenAI для создания/проверки викторин. В зависимости от функции могут обрабатываться существующие вопросы. Передача через API не означает установку OpenAI файлов cookie на устройстве.
Unsplash, Pexels и Giphy: Поисковые запросы изображений/GIF могут передаваться соответствующему поставщику; загрузка изображений может включать обработку данных соединения, например IP-адреса.
5.2 Юридические требования
Мы можем передать вашу информацию для выполнения юридических обязательств, защиты наших прав или в рамках судебных процессов.
5.3 Передача бизнеса
В случае слияния, поглощения или продажи активов ваша информация может быть передана новому владельцу.
5.4 Публичный контент
Викторины и профили, которыми вы делитесь публично, могут просматривать все пользователи на платформе.
6. Хранение данных
6.1 Активные аккаунты
Мы храним вашу информацию, пока ваша учетная запись активна.
6.2 Удаление аккаунта
После завершения запроса на удаление удаляется аккаунт аутентификации, а профиль помечается удаленным. По истечении 90 дней хранения периодическая очистка удаляет определенные идентификационные/контактные поля и загруженные файлы; это не означает удаления всех записей в течение 90 дней. Викторины и история игр/активности не удаляются этим процессом целиком. Имя пользователя сохраняется вместе с ID аккаунта в отдельной записи резервирования против повторного использования. Очистка профиля не обезличивает все связанные записи. Запросы на удаление контента и других данных: info@quizera.tr. Сохраняются законные обязанности хранения и применимые исключения.
6.3 Юридическое хранение
Для споров и юридических обязательств.
7. Безопасность данных
7.1 Меры безопасности
Все данные защищены шифрованием SSL/TLS, Firebase App Check. Используется безопасная инфраструктура Firebase. Проводятся регулярные проверки безопасности.
7.2 Шифрование: данные в пути - зашифрованы по HTTPS, в покое - автоматически шифруются Firebase.
7.3 Утечки данных: мы сообщим вам в рамках законных требований, если таковые случатся.
8. Конфиденциальность детей
Минимальный возраст — 13 лет, для пользователей ЕС/ЕЭЗ — 16 лет. Это ограничения сервиса Quizera; более строгие местные требования к возрасту или согласию сохраняются. Участие младше этих пределов с согласия родителей не предусмотрено. Если обнаружены данные пользователя младше допустимого возраста, мы начинаем закрытие аккаунта и удаление соответствующих данных. Контакт: info@quizera.tr.
9. Международная передача данных
В зависимости от поставщика и сервиса данные могут обрабатываться вне Турции или ЕС/ЕЭЗ, включая США. Передача должна отвечать применимым правовым условиям и гарантиям. GDPR предусматривает такие механизмы, как решения об адекватности или применимые стандартные договорные положения. Эта политика сама по себе не создает договор передачи и не доказывает наличие гарантий. Сведения о получателях, странах и гарантиях: info@quizera.tr.
9.1 Передача из Турции за рубеж (ст. 9 Закона № 6698)
К передаче из Турции применяется статья 9 KVKK. Регулярная передача требует применимого основания, например решения об адекватности или надлежащих гарантий. Исключение на основе явного согласия после уведомления о рисках ограничено эпизодической передачей при установленных законом условиях; это не общее основание для постоянных сервисов Firebase или ИИ. Отзыв согласия: info@quizera.tr.
10. Ваши права
У вас есть право на доступ, исправление, удаление, возражение и перенос ваших данных (если применимо по GDPR/CCPA). Пишите на info@quizera.tr
10.1 Права по Закону Турции о защите персональных данных (пользователи в Турции)
Ниже описаны права пользователей в Турции по Закону № 6698 (KVKK). Контролер — Özgür Altay; контактные данные приведены в разделе 2.
Ваши права согласно статье 11 KVKK:
- Узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные
- Запросить информацию, если данные обрабатывались
- Узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с ней
- Знать третьих лиц в Турции и за рубежом, которым переданы данные
- Требовать исправления неполных или неточных данных
- Требовать удаления или уничтожения данных в пределах статьи 7
- Требовать уведомления об исправлении, удалении и уничтожении третьих лиц, которым были переданы данные
- Возражать против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно автоматизированным анализом
- Требовать возмещения ущерба, причиненного незаконной обработкой
Порядок обращения: в соответствии с Коммюнике о порядке и принципах обращения к контроллеру данных направьте запрос — с указанием имени и фамилии, турецкого идентификационного номера (для иностранных граждан — гражданства и номера паспорта), адреса для уведомлений, электронной почты и телефона при наличии, а также предмета запроса — с адреса электронной почты, зарегистрированного в вашей учетной записи, на info@quizera.tr. Запрос рассматривается в кратчайший срок и не позднее 30 дней; при возникновении дополнительных расходов может взиматься плата по тарифу, установленному Управлением по защите персональных данных. В случае отказа или отсутствия ответа вы вправе подать жалобу в это Управление.
11. Файлы cookie и аналогичные технологии
В зависимости от включенных функций веб-сервис может предоставлять аккаунты, создание викторин и библиотеку наряду с гостевым участием по PIN. Хранилище браузера используется для сеансов, настроек и данных сервиса. Firebase Authentication и App Check/reCAPTCHA могут обрабатывать технические данные для безопасности и предотвращения злоупотреблений. Возможна обработка аналитических событий; веб-обработка не обязательно ограничивается хранением сеанса.
12. Сторонние ссылки
Мы не несем ответственность за политику сторонних веб-сайтов, ссылки на которые присутствуют в нашем приложении.
13. Изменения Политики
Мы можем обновлять политику и сообщать о существенных изменениях по электронной почте или в приложении. Необходимое согласие на новую обработку запрашивается отдельно; продолжение использования его не заменяет.
14. Контакты
Email: info@quizera.tr
15. Последнее обновление
Последнее обновление: 15 октября 2026 г.