Quizera – Política de Privacidade

1. Introdução

A Quizera ("nós", "nosso", "nossos") leva a privacidade dos nossos utilizadores muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos as suas informações pessoais quando utiliza a aplicação móvel e a plataforma web Quizera ("Serviços").

Esta política explica o tratamento de dados pessoais. A utilização dos Serviços não substitui o consentimento necessário, que é solicitado separadamente quando exigido.

2. Controlador de Dados

Responsável pelo tratamento: Özgür Altay

Morada: Göksu Mah. Bozhöyük Cad. No:10 Etimesgut/ANKARA/TÜRKİYE

Contacto: info@quizera.tr

3. Informações Que Recolhemos

3.1 Informações Que Recolhemos Diretamente de Si

3.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Firebase Analytics trata eventos de utilização e identificadores técnicos; após início de sessão, o ID da conta pode ser associado a registos Analytics e Crashlytics. Estes dados não são totalmente anónimos. Crashlytics serve o diagnóstico de erros e Firebase Performance mede o desempenho.

3.3 Localização e Conteúdos Sensíveis

Não solicitamos especificamente dados sensíveis. Não os inclua, nem dados de terceiros que não esteja autorizado a partilhar, em questionários, documentos, imagens ou mensagens de apoio. Os conteúdos enviados podem conter dados pessoais tratados para a função escolhida. Não solicitamos localização GPS precisa; endereços IP e informação regional podem indicar localização aproximada.

Informação do país: um código de país de duas letras derivado da definição de região do seu dispositivo (por exemplo, PT) é guardado na sua conta. Para isso, não é utilizada permissão de localização nem localização GPS. É usado no nosso painel de administração para fins de suporte e segurança e para enviar anúncios segmentados por país; não é partilhado com outros utilizadores.

4. Como Utilizamos as Suas Informações

4.1 Prestação do Serviço

4.2 Melhoria do Serviço

4.3 Comunicação

4.3.1 Notificações Push

Enviamos notificações push através do serviço Firebase Cloud Messaging (FCM). As permissões de notificação podem ser geridas nas definições do seu dispositivo ou dentro da aplicação. As notificações são usadas para os seguintes fins:

Se recusar a permissão de notificação, estas funcionalidades podem não funcionar, mas as funções principais da aplicação permanecerão disponíveis. O seu token FCM é armazenado de forma segura no Firebase e é usado apenas para enviar notificações.

4.4 Publicidade e Marketing

4.5 Fundamentos Jurídicos do Nosso Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais apenas com base num dos seguintes fundamentos jurídicos (Lei turca de proteção de dados art. 5.º / RGPD art. 6.º):

Pode pedir a retirada do consentimento em info@quizera.tr. Gira permissões de notificação no dispositivo e identificadores publicitários/personalização através dos controlos do sistema operativo. O formulário de consentimento publicitário Google é apresentado quando necessário. As definições do dispositivo não interrompem todos os tratamentos. A retirada não afeta a licitude do tratamento anterior.

5. Com Quem Partilhamos as Suas Informações

5.1 Os Nossos Prestadores de Serviços

As funções IA podem enviar à OpenAI o tema introduzido, conteúdo extraído de URL, texto de documentos carregados e texto reconhecido localmente por OCR em imagens digitalizadas para gerar/validar questionários. Também podem ser tratadas perguntas existentes conforme a função. A transmissão por API não significa que a OpenAI coloque cookies no dispositivo.

Unsplash, Pexels e Giphy: Termos de pesquisa de imagens/GIF podem ser enviados ao fornecedor correspondente; carregar imagens pode envolver dados de ligação como o endereço IP.

5.2 Requisitos Legais

Podemos partilhar as suas informações para cumprir as nossas obrigações legais, proteger os nossos direitos ou cumprir processos legais.

5.3 Transferências de Negócios

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas para o novo proprietário.

5.4 Conteúdo Público

Quizzes e informações de perfil que partilha publicamente podem ser visualizados por todos os utilizadores na plataforma.

6. Retenção de Dados

6.1 Contas Ativas

Retemos as suas informações enquanto a sua conta estiver ativa para fins de prestação do serviço.

6.2 Eliminação de Conta

Concluído o pedido de eliminação, a conta de autenticação é eliminada e o perfil marcado como eliminado. Após 90 dias de conservação, a limpeza periódica remove determinados campos de identidade/contacto e ficheiros carregados; isto não significa apagar todos os registos em 90 dias. Questionários e registos de jogos/atividades não são eliminados em conjunto por este processo. O nome de utilizador fica reservado com o ID da conta para impedir reutilização. Limpar o perfil não anonimiza todos os registos associados. Pedidos de apagamento de conteúdos e outros dados: info@quizera.tr. Mantêm-se as obrigações legais de conservação e exceções aplicáveis.

6.3 Retenção Legal

Podemos reter as suas informações por mais tempo quando necessário para as nossas obrigações legais, resolução de disputas ou processos legais.

7. Segurança de Dados

7.1 Medidas de Segurança

7.2 Encriptação de Dados

7.3 Violações de Segurança

Se uma violação de segurança for detetada, informaremos você dentro do quadro dos requisitos legais.

8. Privacidade das Crianças

A idade mínima é 13 anos, ou 16 para utilizadores da UE/EEE. São limites do serviço Quizera; aplicam-se requisitos locais mais rigorosos. Não oferecemos participação abaixo destes limites mediante consentimento parental. Se identificarmos dados de um utilizador abaixo da idade mínima, iniciamos o encerramento da conta e o apagamento dos dados relevantes. Contacto: info@quizera.tr.

9. Transferência Internacional de Dados

9.1 Transferência de Dados

As suas informações podem ser transferidas para os seguintes prestadores de serviços terceiros:

9.2 Segurança da Transferência

Conforme o fornecedor e serviço, os dados podem ser tratados fora da Turquia ou UE/EEE, incluindo nos EUA. As transferências devem cumprir as condições e garantias legais aplicáveis. O RGPD prevê mecanismos como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo aplicáveis. Esta política não constitui um contrato de transferência nem comprova uma garantia estabelecida. Informações sobre destinatários, países e garantias: info@quizera.tr.

9.3 Transferências da Türkiye para o Estrangeiro (art. 9.º da Lei n.º 6698)

O artigo 9.º da KVKK aplica-se a transferências da Turquia. Transferências regulares requerem uma base aplicável, como decisão de adequação ou garantias apropriadas. A exceção de consentimento explícito após informação sobre riscos limita-se a transferências ocasionais nas condições legais; não é base geral para serviços contínuos Firebase ou IA. Retirada do consentimento: info@quizera.tr.

10. Os Seus Direitos

10.1 Direitos Gerais

10.2 Direitos GDPR (Utilizadores da UE/EEE)

Se estiver localizado na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, tem direitos adicionais ao abrigo do GDPR:

10.3 Direitos CCPA (Utilizadores da Califórnia)

Se residir na Califórnia:

10.4 Exercício dos Seus Direitos

Para exercer os seus direitos, pode enviar um e-mail para info@quizera.tr. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

10.5 Direitos ao abrigo da Lei Turca de Proteção de Dados (Utilizadores na Türkiye)

Os direitos dos utilizadores na Turquia ao abrigo da Lei n.º 6698 (KVKK) são descritos abaixo. O responsável é Özgür Altay; os contactos constam da secção 2.

Os seus direitos ao abrigo do artigo 11.º da KVKK:

Procedimento: nos termos do Comunicado sobre os Procedimentos e Princípios de Pedido ao Responsável pelo Tratamento, envie o seu pedido — com nome completo, número de identificação turco (nacionalidade e número de passaporte para estrangeiros), morada para notificação, e-mail e telefone se aplicável e o objeto do pedido — a partir do endereço de e-mail registado na sua conta para info@quizera.tr. O seu pedido será decidido com a maior brevidade e no prazo máximo de 30 dias; caso implique custos adicionais, pode ser aplicada a tarifa fixada pela autoridade turca de proteção de dados. Se o pedido for recusado ou ficar sem resposta, pode apresentar reclamação junto dessa autoridade.

11. Cookies e Tecnologias Semelhantes

11.1 Utilização de Cookies

Conforme as funções ativadas, a plataforma web pode oferecer contas, criação de questionários e biblioteca além da participação de convidados por PIN. O armazenamento do navegador serve sessões, preferências e dados do serviço. Firebase Authentication e App Check/reCAPTCHA podem tratar dados técnicos para segurança e prevenção de abusos. Também podem ser tratados eventos analíticos; o tratamento web não se limita necessariamente ao armazenamento de sessão.

11.2 Tecnologias Semelhantes

12. Links de Terceiros

Os nossos Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses terceiros. Quando clica em links de terceiros, recomendamos que reveja a política de privacidade desse site.

13. Alterações à Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política e anunciar alterações importantes por email ou na aplicação. O consentimento necessário para novos tratamentos é obtido separadamente; continuar a utilizar não o substitui.

14. Contacto

Se tiver dúvidas sobre privacidade ou desejar exercer os seus direitos, por favor contacte-nos:

E-mail: info@quizera.tr

15. Última Atualização

Última atualização: 15 de outubro de 2026.