Quizera – Informativa sulla privacy
1. Introduzione
Quizera ("noi", "nostro", "nostra") prende molto sul serio la privacy dei nostri utenti. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e condividiamo le tue informazioni personali quando utilizzi l'applicazione mobile e la piattaforma web Quizera ("Servizi").
Questa informativa spiega il trattamento dei dati personali. L'utilizzo dei Servizi non sostituisce il consenso richiesto, che viene raccolto separatamente ove necessario.
2. Responsabile dei Dati
Titolare del trattamento: Özgür Altay
Indirizzo: Göksu Mah. Bozhöyük Cad. No:10 Etimesgut/ANKARA/TÜRKİYE
Contatto: info@quizera.tr
3. Informazioni che Raccogliamo
3.1 Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te
- Informazioni Account: Indirizzo email, nome utente (displayName), foto del profilo, immagine di sfondo
- Contenuto Quiz: Quiz che crei, domande, risposte, descrizioni, immagini
- Preferenze Utente: Quiz preferiti, utenti che segui, impostazioni dell'app
- Informazioni Abbonamento: Tipo di abbonamento (Normal, Plus, Pro), stato dell'abbonamento, informazioni di pagamento (tramite processori di pagamento di terze parti)
- Informazioni Invito: Indirizzi email e ID utente che inviti
3.2 Informazioni Raccolte Automaticamente
- Informazioni Dispositivo: Modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell'app, identificatori univoci del dispositivo
- Dati di Utilizzo: Interazioni nell'app, cronologia di gioco dei quiz, sessioni di gioco, rapporti di errore
- Informazioni di Rete: Indirizzo IP, provider di servizi Internet, tipo di connessione
- Informazioni Pubblicitarie: Identificatori pubblicitari (Advertising ID), interazioni pubblicitarie (da AdMob)
- Dati Notifiche Push: Token Firebase Cloud Messaging (FCM), stato del permesso di notifica, dati di interazione delle notifiche
Firebase Analytics tratta eventi d'uso e identificatori tecnici; dopo l'accesso, l'ID account può essere associato ai record Analytics e Crashlytics. Questi dati non sono completamente anonimi. Crashlytics serve per diagnosticare errori e Firebase Performance misura le prestazioni.
3.3 Posizione e Contenuti Sensibili
Non richiediamo specificamente dati sensibili. Non inserirli, né inserire dati di terzi che non sei autorizzato a condividere, in quiz, documenti, immagini o messaggi di assistenza. I contenuti inviati possono contenere dati personali trattati per la funzione scelta. Non richiediamo la posizione GPS precisa; indirizzi IP e informazioni regionali possono indicare una posizione approssimativa.
Informazioni sul paese: un codice paese di due lettere ricavato dall'impostazione della regione del dispositivo (ad esempio IT) viene salvato con il tuo account. Per questo non vengono usati permessi di posizione né la posizione GPS. Viene utilizzato nel nostro pannello di amministrazione per scopi di supporto e sicurezza e per inviare annunci mirati per paese; non viene condiviso con altri utenti.
4. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
4.1 Fornitura di Servizi
- Creazione e gestione account
- Creazione, modifica e condivisione di quiz
- Giocare ai quiz e visualizzare i risultati
- Modalità di presentazione live e sessioni di gioco
- Funzionalità di creazione quiz alimentate da IA
- Gestione abbonamenti ed elaborazione pagamenti
- Invio di notifiche push (inviti a quiz, notifiche, ecc.)
4.2 Miglioramento dei Servizi
- Analizzare e migliorare le prestazioni dell'app
- Debug e risoluzione di problemi tecnici
- Migliorare l'esperienza utente
- Sviluppare nuove funzionalità
4.3 Comunicazione
- Notifiche account e avvisi di sicurezza
- Aggiornamenti del servizio e annunci di funzionalità
- Risposte al supporto clienti
- Requisiti legali e modifiche ai termini
- Notifiche push: Inviti a quiz, notifiche di attività, interazioni utente (quando il permesso è concesso)
4.3.1 Notifiche Push
Inviamo notifiche push tramite il servizio Firebase Cloud Messaging (FCM). I permessi di notifica possono essere gestiti dalle impostazioni del dispositivo o nell'app. Le notifiche sono utilizzate per i seguenti scopi:
- Inviti a quiz e notifiche di giochi live
- Avvisi di sicurezza account
- Aggiornamenti importanti del servizio
- Notifiche di interazione utente (seguiti, commenti, ecc.)
Se rifiuti il permesso di notifica, queste funzionalità potrebbero non funzionare, ma le funzioni principali dell'app rimarranno disponibili. Il tuo token FCM è memorizzato in modo sicuro su Firebase e viene utilizzato esclusivamente per l'invio di notifiche.
4.4 Pubblicità e Marketing
- Visualizzazione di annunci personalizzati (tramite AdMob)
- Misurazione e analisi delle prestazioni degli annunci
4.5 Basi Giuridiche dei Nostri Trattamenti
Trattiamo i tuoi dati personali esclusivamente su una delle seguenti basi giuridiche (Legge turca sulla protezione dei dati art. 5 / GDPR art. 6):
- Esecuzione del contratto: creazione e gestione dell'account, creazione e svolgimento dei quiz, sessioni di gioco dal vivo, gestione dell'abbonamento e della membership (art. 5/2-c; art. 6(1)(b) GDPR)
- Adempimento di un obbligo legale: conservazione dei documenti di pagamento e fatturazione, riscontro alle richieste dell'autorità (art. 5/2-ç; art. 6(1)(c) GDPR)
- Legittimo interesse: sicurezza del servizio, prevenzione di abusi e frodi, debug, misurazione delle prestazioni e miglioramento dei Servizi (art. 5/2-f; art. 6(1)(f) GDPR)
- Consenso: pubblicità personalizzata, notifiche push facoltative e trasferimenti all'estero basati sul consenso (art. 5/1; art. 6(1)(a) GDPR)
Puoi chiedere la revoca del consenso a info@quizera.tr. Gestisci le notifiche nelle impostazioni del dispositivo e identificatori pubblicitari/personalizzazione con i controlli del sistema operativo. Il modulo di consenso pubblicitario Google viene mostrato ove necessario. Le impostazioni del dispositivo non interrompono ogni trattamento. La revoca non incide sulla liceità del trattamento precedente.
5. Con Chi Condividiamo le Tue Informazioni
5.1 I Nostri Fornitori di Servizi
- Google Firebase: Archiviazione dati, autenticazione, analisi, segnalazione errori, servizi di notifiche push (Firebase Cloud Messaging) (situato negli Stati Uniti)
- OpenAI: Servizi di creazione quiz alimentati da IA (situato negli Stati Uniti). I dati inviati a OpenAI sono utilizzati per la creazione di contenuti quiz e sono soggetti alla politica sulla privacy di OpenAI.
- Google AdMob: Visualizzazione annunci e analisi delle prestazioni degli annunci (situato negli Stati Uniti)
- Google Play / Apple App Store: Distribuzione app e transazioni di acquisto in-app
Le funzioni IA possono inviare a OpenAI l'argomento inserito, contenuti estratti da URL, testo di documenti caricati e testo riconosciuto localmente mediante OCR da immagini scansionate per generare/verificare quiz. Secondo la funzione possono essere trattate anche domande esistenti. L'invio tramite API non significa che OpenAI installi cookie sul dispositivo.
Unsplash, Pexels e Giphy: I termini di ricerca di immagini/GIF possono essere inviati al relativo fornitore; caricare immagini può comportare il trattamento di dati di connessione come l'indirizzo IP.
5.2 Requisiti Legali
Possiamo condividere le tue informazioni per adempiere ai nostri obblighi legali, proteggere i nostri diritti o conformarci ai processi legali.
5.3 Trasferimenti Commerciali
In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni possono essere trasferite al nuovo proprietario.
5.4 Contenuto Pubblico
I quiz e le informazioni del profilo che condividi pubblicamente possono essere visualizzati da tutti gli utenti sulla piattaforma.
6. Conservazione dei Dati
6.1 Account Attivi
Conserviamo le tue informazioni finché il tuo account è attivo per scopi di fornitura di servizi.
6.2 Eliminazione Account
Al completamento della richiesta di eliminazione, l'account di autenticazione viene eliminato e il profilo contrassegnato come eliminato. Dopo 90 giorni di conservazione, la pulizia periodica rimuove determinati campi identificativi/di contatto e file caricati; ciò non significa cancellare tutti i record entro 90 giorni. Quiz e cronologie di gioco/attività non vengono eliminati in blocco. Il nome utente resta riservato insieme all'ID account per impedirne il riutilizzo. La pulizia del profilo non anonimizza tutti i record collegati. Richieste di cancellazione di contenuti e altri dati: info@quizera.tr. Restano salvi obblighi legali di conservazione ed eccezioni applicabili.
6.3 Conservazione Legale
Possiamo conservare le tue informazioni più a lungo quando necessario per i nostri obblighi legali, risoluzione di controversie o processi legali.
7. Sicurezza dei Dati
7.1 Misure di Sicurezza
- Tutte le trasmissioni di dati sono protette con crittografia SSL/TLS
- Viene utilizzata l'infrastruttura sicura di Firebase
- Le informazioni sensibili (password, informazioni di pagamento) sono crittografate in modo sicuro
- L'integrità dell'applicazione è protetta con Firebase App Check
- Vengono eseguiti audit di sicurezza regolari
7.2 Crittografia dei Dati
- Durante la trasmissione: Tutti i dati vengono trasmessi crittografati tramite HTTPS
- Durante l'archiviazione: Firebase crittografa automaticamente i dati
- Informazioni di pagamento: Le transazioni di pagamento sono elaborate da Google Play e Apple App Store, non abbiamo accesso alle informazioni delle carte di pagamento
7.3 Violazioni della Sicurezza
Se viene rilevata una violazione della sicurezza, ti informeremo nel quadro dei requisiti legali.
8. Privacy dei Minori
L'età minima è 13 anni, oppure 16 per gli utenti UE/SEE. Sono limiti del servizio Quizera; restano applicabili requisiti locali più rigorosi. Non offriamo la partecipazione sotto tali limiti tramite consenso dei genitori. Se identifichiamo dati di utenti sotto l'età minima, avviamo la chiusura dell'account e la cancellazione dei dati pertinenti. Contatto: info@quizera.tr.
9. Trasferimento Internazionale dei Dati
9.1 Trasferimento dei Dati
Le tue informazioni possono essere trasferite ai seguenti fornitori di servizi di terze parti:
- Google Firebase (Stati Uniti)
- OpenAI (Stati Uniti)
- Google AdMob (Stati Uniti)
9.2 Sicurezza del Trasferimento
A seconda del fornitore e del servizio, i dati possono essere trattati fuori dalla Turchia o dall'UE/SEE, inclusi gli USA. I trasferimenti devono rispettare condizioni e garanzie legali applicabili. Il GDPR contempla meccanismi quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali tipo applicabili. Questa informativa non costituisce un contratto di trasferimento né prova l'esistenza di una garanzia. Informazioni su destinatari, paesi e garanzie: info@quizera.tr.
9.3 Trasferimenti dalla Türkiye all'Estero (art. 9 della Legge n. 6698)
Ai trasferimenti dalla Turchia si applica l'articolo 9 KVKK. I trasferimenti regolari richiedono una base applicabile, come una decisione di adeguatezza o garanzie appropriate. L'eccezione del consenso esplicito informato sui possibili rischi è limitata ai trasferimenti occasionali alle condizioni di legge; non è una base generale per servizi continuativi Firebase o IA. Revoca del consenso: info@quizera.tr.
10. I Tuoi Diritti
10.1 Diritti Generali
- Accesso: Puoi richiedere l'accesso alle tue informazioni personali
- Correzione: Puoi richiedere la correzione di informazioni errate o incomplete
- Eliminazione: Puoi richiedere l'eliminazione delle tue informazioni in determinate condizioni
- Opposizione: Puoi opporti al trattamento dei dati
- Limitazione: Puoi richiedere la limitazione del trattamento dei dati
10.2 Diritti GDPR (Utenti UE/SEE)
Se ti trovi nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo, hai diritti aggiuntivi sotto il GDPR:
- Portabilità dei Dati: Fornitura dei tuoi dati in formato strutturato
- Decisione Automatizzata: Diritto di non essere soggetto a processi di decisione automatizzati
- Reclamo: Diritto di presentare un reclamo alla tua autorità locale di protezione dei dati
10.3 Diritti CCPA (Utenti della California)
Se risiedi in California:
- Diritto di Sapere: Puoi richiedere informazioni sulle informazioni personali raccolte
- Diritto di Eliminare: Puoi richiedere l'eliminazione delle tue informazioni personali
- Diritto di Rifiutare la Vendita: Non vendiamo le tue informazioni personali, ma questo diritto è riservato
- Non Discriminazione: Non sarai discriminato per aver esercitato i tuoi diritti
10.4 Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi inviare un'email a info@quizera.tr. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
10.5 Diritti ai sensi della Legge Turca sulla Protezione dei Dati (Utenti in Türkiye)
Di seguito sono descritti i diritti degli utenti in Turchia ai sensi della legge n. 6698 (KVKK). Il titolare è Özgür Altay; i contatti sono nella sezione 2.
I tuoi diritti ai sensi dell'articolo 11 della KVKK:
- Sapere se i tuoi dati personali sono trattati
- Richiedere informazioni qualora i dati siano stati trattati
- Conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono usati conformemente ad essa
- Conoscere i terzi, in Türkiye o all'estero, cui i dati sono trasferiti
- Chiedere la rettifica dei dati incompleti o inesatti
- Chiedere la cancellazione o distruzione dei dati nei limiti dell'articolo 7
- Chiedere che rettifica, cancellazione e distruzione siano comunicate ai terzi destinatari
- Opporsi a un esito sfavorevole derivante da analisi esclusivamente automatizzata
- Chiedere il risarcimento del danno derivante da un trattamento illecito
Modalità di richiesta: conformemente al Comunicato sulle procedure e i principi di istanza al titolare del trattamento, invia la tua richiesta — con nome e cognome, numero di identità turco (cittadinanza e numero di passaporto per i cittadini stranieri), indirizzo per le notifiche, e-mail e telefono se disponibili e l'oggetto della richiesta — dall'indirizzo e-mail registrato sul tuo account a info@quizera.tr. La richiesta sarà evasa nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni; se la trattazione comporta un costo aggiuntivo può essere applicata la tariffa stabilita dall'Autorità turca per la protezione dei dati. In caso di rigetto o mancata risposta puoi presentare reclamo a tale Autorità.
11. Cookie e Tecnologie Simili
11.1 Utilizzo dei Cookie
Secondo le funzioni abilitate, il web può offrire account, creazione di quiz e biblioteca oltre alla partecipazione ospite tramite PIN. La memoria del browser serve per sessioni, preferenze e dati del servizio. Firebase Authentication e App Check/reCAPTCHA possono trattare dati tecnici per sicurezza e prevenzione degli abusi. Possono essere trattati anche eventi analitici; il trattamento web non si limita necessariamente alla memoria di sessione.
11.2 Tecnologie Simili
- Firebase Analytics: Utilizzato per analizzare l'utilizzo dell'app
- AdMob: Utilizzato per la visualizzazione di annunci e la misurazione delle prestazioni
- Firebase Cloud Messaging (FCM): Il token FCM e i permessi di notifica sono utilizzati per inviare notifiche push
- Identificatori del Dispositivo: Gli identificatori del dispositivo possono essere utilizzati per la funzionalità dell'app
12. Link di Terze Parti
I nostri Servizi possono contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di queste terze parti. Quando clicchi sui link di terze parti, ti raccomandiamo di rivedere la politica sulla privacy di quel sito.
13. Modifiche all'Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare l'informativa e comunicare modifiche importanti tramite email o nell'app. Il consenso necessario per nuovi trattamenti viene raccolto separatamente; l'uso continuato non lo sostituisce.
14. Contatto
Se hai domande sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:
Email: info@quizera.tr
15. Ultimo Aggiornamento
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026.