Quizera – Termos e Condições

1. Bem-vindo à Quizera

Nestes Termos, Quizera designa o prestador identificado na secção do responsável pelo tratamento da Política de Privacidade.

Estes Termos aplicam-se à sua utilização dos Serviços Quizera e da nossa Plataforma, e recomendamos que os leia atentamente. Consulte também as definições dadas no final desta página. Os Termos e a nossa Política de Utilização Aceitável, diretrizes aplicáveis e quaisquer adições relacionadas com qualquer Plano de Serviço criam um Acordo legal entre si e a Quizera para a sua utilização dos Serviços Quizera.

Estes Termos definem os termos e condições sob os quais lhe é permitido usar os Serviços Quizera e consumir Recursos. Se não concordar com estes Termos, deve parar imediatamente de usar os Serviços Quizera e Recursos.

Além destes Termos, a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies explicam como podemos processar informações pessoais que podemos recolher quando utiliza os Serviços Quizera e como protegemos a sua privacidade.

1.1 Utilização Internacional

Os Serviços Quizera estão disponíveis em todo o mundo, mas devem ser usados de acordo com as leis da sua jurisdição. Estes Termos são interpretados de acordo com as leis imperativas de proteção do consumidor da sua jurisdição. Disposições especiais para utilizadores na União Europeia, Estados Unidos e outras jurisdições estão incluídas neste documento.

2. Uso Responsável e Comportamento

2.1 Limite de Idade e Consentimento Parental

A idade mínima é 13 anos, ou 16 para utilizadores da UE/EEE. São limites do serviço Quizera; aplicam-se requisitos locais mais rigorosos. Não oferecemos participação abaixo destes limites mediante consentimento parental. Se identificarmos dados de um utilizador abaixo da idade mínima, iniciamos o encerramento da conta e o apagamento dos dados relevantes. Contacto: info@quizera.tr.

2.2 Regras Gerais de Utilização

Você concorda em usar os Serviços Quizera e Recursos apenas para os seus fins pretendidos, conforme permitido no Acordo e de acordo com as leis aplicáveis. Se usar os Serviços Quizera de uma forma que viole o Acordo ou as leis aplicáveis, podemos encerrar a sua conta e/ou suspender a sua utilização dos Serviços Quizera. Seja pessoal ou profissional, a sua conta é pessoal e apenas para seu uso, e a sua conta não pode ser partilhada ou usada por outros.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua conta e credenciais de autenticação relacionadas com a sua utilização dos Serviços Quizera que não estão publicamente disponíveis. Deve notificar-nos imediatamente de qualquer potencial uso indevido das suas contas, credenciais de autenticação, ou qualquer incidente de segurança relacionado com os seus Serviços Quizera.

Ao registar-se para uma conta, declara e garante que as informações que fornece são precisas e que não deturpará informações pessoais ou fornecerá informações falsas sobre a sua identidade em relação ao uso dos Serviços. A Quizera reserva-se o direito de tomar medidas legais contra indivíduos que deturpem informações pessoais ou de outra forma forneçam informações falsas sobre as suas identidades em relação ao uso dos Serviços. Não obstante o exposto, reconhece que a Quizera não pode garantir a exatidão de qualquer informação enviada por qualquer utilizador ou verificar a identidade de qualquer utilizador que escolha usar os Serviços. Não somos obrigados a verificar a identidade de qualquer utilizador.

3. Os Seus Direitos Licenciados

Os Serviços Quizera e Recursos são propriedade da Quizera e (quando aplicável) dos detentores de licença de conteúdo da Quizera. Ao abrigo do Acordo, concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva e revogável ("Licença") para usar os Serviços Quizera e Recursos.

Os nossos Planos de Serviço Gratuitos permitem o uso apenas para fins não comerciais. Se desejar usar os Serviços Quizera e Recursos para fins profissionais ou comerciais, deve ter um Plano de Serviço Pago. Em qualquer caso, a menos que expressamente autorizado pela Quizera num acordo ou ao abrigo do seu Plano de Serviço, não lhe é permitido usar a Quizera para atividades de publicidade, marketing ou vendas. Concorda em cumprir a nossa Política de Utilização Aceitável e outras políticas de utilizador que se aplicam a todo o momento à sua utilização dos Serviços Quizera e Recursos.

Exceto pelos direitos expressamente concedidos no Acordo, a Quizera não lhe concede qualquer direito, título ou interesse em qualquer Serviço Quizera ou Recursos. Para evitar dúvidas, não pode cobrar quaisquer taxas ou solicitar pagamento em relação ao seu uso do Serviço ou Recursos, a menos que expressamente permitido pela Quizera.

Todos os sinais de marca registada exibidos na Quizera são propriedade exclusiva da Quizera ou dos seus licenciadores. O Acordo não lhe concede o direito de usar qualquer sinal de marca registada para qualquer fim, seja comercial ou não.

Os Serviços Quizera reservam-se o direito de atualizar e/ou modificar a qualquer momento. As atualizações de versão podem ser comunicadas regularmente através do seu endereço de e-mail registado, notificações na aplicação ou no serviço, ou notificações push. Para receber notificações push, pode precisar conceder permissões de notificação nas definições do seu dispositivo. Se não conceder permissão de notificação, atualizações importantes serão entregues via e-mail ou notificações na aplicação.

4. Planos de Serviço Quizera

Os serviços Quizera estão disponíveis sob diferentes Planos de Serviço. Pode encontrar detalhes dos Planos de Serviço disponíveis dentro da nossa aplicação. Estes Planos podem ser divididos nas seguintes categorias:

i Planos de Serviço Gratuitos: Os nossos Planos de Serviço Gratuitos fornecem acesso a um conjunto limitado de funcionalidades nos Serviços Quizera. Os Planos de Serviço Gratuitos só podem ser usados para fins não comerciais.

ii Planos de Serviço Pagos (Quizera+): Os nossos Planos de Serviço Pagos fornecem acesso a mais funções e funcionalidades. Os Planos de Serviço Pagos são permitidos para serem usados em ambientes profissionais e comerciais, como educação, sondagens e eventos para públicos internos e externos. As funcionalidades e funções disponíveis dependem do tipo de plano. Cada plano tem limites em termos de licença e número de participantes. Os nossos Planos de Serviço Pagos são compostos por dois níveis, Quizera+ (Plus) e Quizera Pro; os níveis diferem na quota de criação de questionários com IA, no número de perguntas por questionário e no limite de participantes nos jogos em direto, sendo os limites em vigor apresentados dentro da aplicação.

Os Planos de Serviço variam de acordo com o Serviço Quizera que escolher subscrever, e o conteúdo e funcionalidades de um Plano de Serviço podem variar dependendo de quando se registar e registar através da aplicação. Informações sobre diferentes Planos de Serviço podem ser acedidas dentro da aplicação.

Pode gerir os seus Planos de Serviço a partir da sua conta de utilizador Quizera. Se comprou um Plano de Serviço Pago de uma plataforma de distribuição como Google Play ou Apple App Store, deve gerir a sua conta a partir dessas plataformas.

5. Pagamentos, Cancelamentos, Upgrades

5.1 Geral

Os Planos de Serviço Pagos podem ser comprados através da nossa aplicação ou de terceiros (Google Play, Apple App Store). As disposições desta secção aplicam-se quer se registe num dos nossos Planos de Serviço Pagos diretamente connosco através da nossa aplicação ou de plataformas de terceiros.

Declara e garante que as suas informações de registo, detalhes de pagamento (se se registou num Plano de Serviço Pago) e todas as outras informações que nos fornece são precisas, isentas de erros e completas, e concorda em mantê-las dessa forma a todo o momento. Se forneceu informações incorretas ou imprecisas, deve voltar ao ecrã de login ou corrigir estas informações nas definições da sua conta. Declara e garante que não permitirá que mais ninguém use ou aceda à sua conta ou exerça os direitos que lhe são concedidos ao abrigo do Acordo.

5.2 Pagamentos e Períodos de Subscrição

Todos os Planos de Serviço Pagos serão pagos antecipadamente no início de cada Período de Subscrição, não são reembolsáveis e, na medida permitida pelas leis aplicáveis, não estão sujeitos a reembolso.

A sua taxa será cobrada antes que o acesso ao seu Plano de Serviço Pago seja concedido. No final do seu Período de Subscrição atual, o seu Plano de Serviço Pago renovar-se-á automaticamente e será cobrado pelo próximo Período de Subscrição de acordo com as suas informações de pagamento registadas.

Se não pagar pelo seu Plano de Serviço Pago a tempo, a Quizera reserva-se o direito de suspender a sua conta Quizera ou remover funcionalidades do Plano de Serviço Pago.

5.3 Direito de Retratação

Se for um Consumidor, tem o direito de cancelar os seus Planos de Serviço dependendo da sua jurisdição:

Se desejar exercer o seu direito de retratação, envie-nos o seu pedido de cancelamento dentro do período de 14 dias. Se o período de 14 dias terminar num sábado, domingo ou qualquer feriado público, o período é estendido até ao próximo dia útil.

Se o seu cancelamento for feito dentro do período de 14 dias, é considerado oportuno. A responsabilidade de provar que fez o cancelamento a tempo cabe a si. Portanto, deve cancelar por escrito. Pode usar info@quizera.tr para cancelar a sua subscrição.

Pode testar os Serviços para determinar a sua estrutura, funcionalidades e funções antes de exercer o seu direito de retratação. Não podemos cobrar-lhe pelo exercício do seu direito de retratação e reembolsaremos todos os pagamentos que fez à Quizera pelos Serviços sem atrasos indevidos.

No entanto, se for um Consumidor que compra conteúdo digital, perde o seu direito de retratação e de receber um reembolso porque ganha acesso imediato ao conteúdo. Ser-lhe-á pedido que consinta na provisão imediata dos Serviços durante o processo de compra e que reconheça que o seu direito de retratação não é, portanto, aplicável.

5.4 Cancelamentos

Se não desejar renovar o seu Período de Subscrição de um Plano de Serviço Pago, tem o direito de cancelar o seu Plano de Serviço Pago antes que o seu Período de Subscrição atual termine. Se for um consumidor na Turquia, iremos notificá-lo do seu direito de cancelar via e-mail para a sua conta de e-mail registada ou através de notificações na aplicação ou no serviço a cada seis meses durante o seu Período de Subscrição. Pode cancelar notificando o nosso endereço de e-mail. Qualquer cancelamento entrará em vigor no primeiro dia após o último dia do seu Período de Subscrição atual. Após o cancelamento, o seu acesso às funcionalidades do Plano de Serviço Pago termina e a sua subscrição é alterada para um Plano de Serviço Gratuito.

5.5 Upgrades e Downgrades de Versão

Pode atualizar ou reverter a sua subscrição de Plano de Serviço Pago para um Plano de Serviço Pago diferente a qualquer momento. Se reverter a sua subscrição para um Plano de Serviço de nível inferior, esta reversão entrará em vigor no dia seguinte ao último dia do Período de Subscrição atual. Se atualizar a sua subscrição para um Plano de Serviço de nível superior, a atualização entra em vigor imediatamente após o pagamento da taxa de atualização relevante.

Após a sua atualização, o seu Plano de Serviço Pago estará sujeito aos novos termos de subscrição. Qualquer tempo restante no seu Plano de Serviço Pago anterior ser-lhe-á creditado.

5.6 Alterações de Preço e Novos Planos de Serviço

A Quizera pode alterar o preço de um Plano de Serviço Pago. Se tal alteração de preço ocorrer para si, não entrará em vigor até ao início do seu próximo Período de Subscrição. A sua utilização continuada dos Serviços Quizera significa que aceita a alteração de preço. Se não concordar com as alterações de preço, tem o direito de rejeitar a alteração cancelando a sua subscrição antes da renovação do seu próximo Período de Subscrição.

Não fazemos quaisquer reembolsos se o preço de um Plano de Serviço Pago diminuir ou se oferecermos preços promocionais posteriormente ou se alterarmos o conteúdo ou funcionalidades do Plano de Serviço.

A Quizera pode decidir alterar ou descontinuar os nossos Planos de Serviço. Se o Plano de Serviço que subscreveu for alterado ou substituído por outro, a sua subscrição será automaticamente no Plano de Serviço correspondente ao preço do seu plano original, a menos que opte por atualizar a sua subscrição.

5.7 Testes

Podemos, a nosso exclusivo critério, conceder-lhe um Teste. Reservamo-nos o direito de cancelar o Teste e suspender a sua conta se determinarmos que não é elegível. Termos e condições separados podem aplicar-se ao usar um Serviço Quizera sob um Teste, incluindo restrições sobre funcionalidades disponíveis ou áreas de utilização.

Para alguns Testes, exigimos que forneça informações de pagamento para iniciar o Teste. Nesses casos, o seu Teste converter-se-á automaticamente numa subscrição paga para o Plano de Serviço selecionado a partir do primeiro dia após o término do período de Teste. Usaremos os detalhes de pagamento que forneceu quando iniciou o Teste para cobrá-lo. Se não quiser continuar a usar o Plano de Serviço que selecionou com uma subscrição paga, deve cancelar a sua subscrição antes que o período de Teste termine.

5.8 Códigos de Subscrição Pré-pagos

Se recebeu um Código, os termos e condições separados que vêm com o Código em relação ao seu acesso ao Serviço também se aplicarão, e concorda em cumprir estes termos e condições.

Códigos de subscrição pagos comprados de terceiros ou através de outras plataformas (ex: Google Play ou Apple App Store) estão sujeitos às políticas de reembolso dessas plataformas. A Quizera não pode ser responsabilizada pelas políticas dessas plataformas.

5.9 Impostos

Os preços de tabela podem não incluir impostos sobre vendas ou valor acrescentado, e o imposto relevante pode ser calculado e adicionado no momento em que conclui a transação, e este imposto pode não ser visível para si até receber um recibo da sua transação de compra, dependendo de onde faz a compra. Em certas jurisdições, as leis locais cobrem todos os impostos relevantes, caso em que são mostrados no momento da compra.

6. Guia do Utilizador

6.1 Licença da Quizera para Conteúdo do Utilizador

O Conteúdo do Utilizador é visível apenas para si e é mantido com conteúdo visual limitado e é usado pela Quizera apenas para o propósito de fornecer os Serviços e Recursos. Manteremos todos os dados que fornecer aos Serviços, incluindo todos os tipos de Conteúdo do Utilizador, seguros e apenas processaremos os seus dados para o propósito de lhe fornecer serviços Quizera.

6.1.1 Retenção e Eliminação de Dados

A Quizera armazena o conteúdo do quiz e outro Conteúdo do Utilizador que criar até eliminar o quiz ou eliminar a sua conta. No entanto, o Conteúdo Público do Utilizador (quizzes públicos) é uma exceção a esta regra. Quizzes públicos podem permanecer acessíveis por outros utilizadores na plataforma ou cópias de segurança podem ser armazenadas mesmo se eliminadas pelo proprietário do quiz. A Quizera reserva-se o direito de eliminar conteúdo a qualquer momento por razões técnicas, requisitos legais, ou em caso de violação do Acordo. Quando elimina a sua conta, os seus quizzes privados e dados pessoais são eliminados, mas o seu Conteúdo Público do Utilizador pode permanecer na plataforma.

Por este documento, concede à Quizera uma licença mundial, não exclusiva e por tempo limitado para aceder, usar, processar e exibir Conteúdo do Utilizador na medida razoavelmente necessária para os seguintes fins: (a) para fornecer, manter, atualizar e melhorar os Serviços, incluindo o desenvolvimento de novas funcionalidades e serviços relacionados com os Serviços; (b) para prevenir ou resolver problemas de serviço, segurança, suporte ou técnicos; (c) conforme exigido por lei; e (d) conforme expressamente permitido por si.

A Quizera eliminará todo o Conteúdo do Utilizador da sua conta após a rescisão do Acordo, exceto Conteúdo Público do Utilizador (se houver) permitido à Quizera conforme descrito aqui ou de acordo com a Política de Privacidade da Quizera.

6.2 A Sua Responsabilidade pelo Conteúdo do Utilizador

Em relação a qualquer Conteúdo do Utilizador que publique na Quizera (incluindo quizzes, perguntas, respostas, imagens, descrições e todo o outro conteúdo): (1) Declara e garante que tem todos os direitos necessários para carregar este Conteúdo do Utilizador para o Serviço Quizera e para conceder a permissão acima à Quizera, e (2) declara e garante que este Conteúdo do Utilizador ou o seu uso pela Quizera não viola o Acordo, a lei aplicável, ou (incluindo mas não limitado a direitos de autor) a propriedade intelectual, reputação, personalidade ou outros direitos de terceiros.

Você é o único responsável por todo o Conteúdo do Utilizador que publica na Quizera (incluindo conteúdo de quiz). A Quizera não aprova ou garante a precisão, fiabilidade, atualidade ou adequação do Conteúdo do Utilizador, conteúdo de quiz, ou quaisquer opiniões, perguntas, respostas ou informações contidas no Conteúdo do Utilizador. Você é o único responsável por qualquer responsabilidade decorrente do uso de conteúdo de quiz para fins educacionais, de exame ou avaliação.

6.3 Monitorização e Moderação de Conteúdo do Utilizador

A menos que tenhamos acordado de outra forma num acordo separado consigo, a Quizera pode rever, monitorizar, editar ou remover Conteúdo do Utilizador, mas não é obrigada a fazê-lo. A Quizera reserva-se o direito de remover ou bloquear o acesso a todo o Conteúdo do Utilizador que viole o Acordo, incluindo a Política de Utilização Aceitável e Diretrizes Editoriais, em qualquer caso. A remoção de Conteúdo do Utilizador ou desativação do acesso é inteiramente a nosso critério.

A Quizera não é obrigada a monitorizar ou moderar continuamente o conteúdo na plataforma. No entanto, o conteúdo denunciado (Report) pelos utilizadores é revisto pela gestão. Quando uma reclamação é feita sobre um quiz ou conteúdo, a gestão da Quizera tem o direito de rever e, se considerado necessário, remover, modificar ou bloquear o acesso ao conteúdo. O processo de reclamação está sujeito ao critério unilateral da Quizera, e a Quizera não tem obrigação de remover ou não remover conteúdo denunciado.

6.4 Conteúdo Público do Utilizador

Se optar por tornar o Conteúdo do Utilizador em Conteúdo Público do Utilizador, concede à Quizera (ou pelo tempo permitido pela lei aplicável) uma licença não limitada, sublicenciável, transferível, isenta de royalties, irrevogável, totalmente paga e mundial para comercializar, usar, reproduzir, tornar publicamente disponível (ex: aplicação ou exibição), publicar, traduzir, modificar e criar trabalhos derivados do seu Conteúdo Público do Utilizador, em qualquer forma ou meio agora conhecido ou futuramente desenvolvido, método ou tecnologia, sozinho ou em conjunto com outro conteúdo ou materiais.

7. Conteúdo do Quiz e Isenção de Responsabilidade

7.1 Precisão do Conteúdo do Quiz

Todo o conteúdo do quiz (incluindo perguntas, respostas, descrições e outros materiais) criado, partilhado ou usado na plataforma Quizera é criado por utilizadores ou gerado usando tecnologias de inteligência artificial. A Quizera não garante a precisão, atualidade, integridade ou adequação de qualquer conteúdo de quiz na plataforma. A Quizera não tem responsabilidade em relação à precisão, fiabilidade ou adequação do conteúdo do quiz.

7.2 Conteúdo Gerado por IA

A Quizera oferece funcionalidades de criação de conteúdo de quiz usando tecnologias de inteligência artificial. O conteúdo gerado por IA é produzido automaticamente, e a Quizera não garante a precisão, adequação ou fiabilidade de tal conteúdo. O conteúdo gerado por IA pode estar errado, incompleto, inapropriado ou enganoso. Recomenda-se que verifique e edite tal conteúdo a seu próprio critério antes de usar.

7.3 Uso Educacional e de Exames

Os quizzes na plataforma Quizera são para fins educacionais, de entretenimento e informativos. A Quizera não aceita responsabilidade se estes quizzes forem usados para exames oficiais, programas de certificação ou avaliações académicas. Qualquer dano, perda ou responsabilidade decorrente do uso de conteúdo de quiz para fins de exame oficial ou avaliação é inteiramente responsabilidade do utilizador.

7.4 Responsabilidade pelo Conteúdo do Quiz

Você é o único responsável por todo o conteúdo de quiz (incluindo perguntas, respostas, imagens, descrições) que cria, partilha ou publica na plataforma Quizera. Se o seu conteúdo de quiz constituir violação de direitos de autor, violação de direitos de personalidade, difamação, informação enganosa ou qualquer outra violação legal, toda a responsabilidade legal pertence-lhe. A Quizera não pode ser responsabilizada por quaisquer reclamações, processos ou danos decorrentes de conteúdo de quiz criado por utilizadores.

7.5 Aviso de Violação de Direitos de Autor

Se acredita que os seus direitos de autor foram violados na plataforma Quizera, pode apresentar um aviso de violação de direitos de autor. Para apresentar um aviso, deve enviar um e-mail para info@quizera.tr contendo as seguintes informações: (a) descrição do conteúdo para o qual reivindica a propriedade dos direitos de autor; (b) localização do conteúdo que alega estar a violar na plataforma (ID do quiz, URL, etc.); (c) as suas informações de contacto (nome, morada, telefone, e-mail); (d) declaração legal de que possui os direitos de autor; (e) declaração de que o seu aviso é preciso e que não está a fornecer informações falsas. A Quizera revê avisos válidos e pode remover o conteúdo alegadamente violador se considerado necessário. Contas de utilizadores que fazem avisos falsos ou maliciosos podem ser encerradas.

7.6 Modelos de Quiz

A Quizera oferece vários modelos de quiz para facilitar a criação de quiz pelos utilizadores. Estes modelos são fornecidos apenas como ponto de partida, e a Quizera não é responsável pelo conteúdo ou precisão de quizzes criados a partir de modelos. É sua responsabilidade verificar e fazer as edições necessárias ao conteúdo de quizzes que cria a partir de modelos.

7.7 Modos de Jogo de Quiz

A Quizera oferece a capacidade de jogar quizzes em diferentes modos (modo de teste, modo de flashcard, modo de apresentação ao vivo, etc.). A responsabilidade da Quizera em caso de quaisquer problemas técnicos, perda de dados ou problemas de desempenho decorrentes do uso destes modos é limitada aos limites especificados nas secções 12 e 13 deste Acordo.

7.8 Notificações Push

A Quizera pode enviar notificações push através do serviço Firebase Cloud Messaging (FCM). As notificações são usadas para os seguintes fins:

As permissões de notificação podem ser geridas nas definições do seu dispositivo ou dentro da aplicação. Se recusar a permissão de notificação, as notificações push não serão enviadas, mas as funções principais da aplicação permanecerão disponíveis. O seu token FCM é armazenado de forma segura e é usado apenas para enviar notificações. Pode alterar as suas preferências de notificação a qualquer momento.

8. Aplicações de Terceiros

Os Serviços estão integrados com Aplicações de Terceiros que lhe fornecem acesso a conteúdo, produtos e/ou outros serviços. O uso de Aplicações de Terceiros é opcional. Se optar por ativar ou usar qualquer uma destas Aplicações de Terceiros, o seu uso de tais Aplicações de Terceiros estará sujeito e regido pelos termos e condições e políticas de privacidade relevantes de cada uma dessas Aplicações de Terceiros. Reconhece e declara que a Quizera não aprova qualquer Aplicação de Terceiros e que a Quizera não será responsável por qualquer Aplicação de Terceiros em circunstância alguma, incluindo mau funcionamento de Aplicações de Terceiros.

9. Segurança da Conta

Como proprietário da sua conta Quizera, tem acesso e controlo sobre a sua conta Quizera e dispositivos com acesso ao Serviço. Para manter o controlo sobre a conta e impedir que qualquer pessoa aceda à conta, deve ter controlo sobre os dispositivos usados para aceder ao Serviço e não deve divulgar a palavra-passe associada à sua conta ou (se houver) detalhes de pagamento a ninguém. É responsável por atualizar e manter a precisão das informações que nos fornece sobre a sua conta. Também é responsável por prevenir acesso não autorizado e uso da sua conta por outros. Podemos encerrar ou suspender a sua conta para protegê-lo, à Quizera ou aos nossos parceiros de negócios daqueles que cometem ou tentam roubo de identidade ou outras atividades fraudulentas.

10. Proteção de Dados e Direitos de Privacidade

10.1 Proteção Geral de Dados

Onde a Quizera atua como processador de dados ao abrigo da lei aplicável em relação a este Acordo quanto ao processamento de dados pessoais, o Acordo de Processamento de Dados será determinante. A Quizera processa e protege os seus dados pessoais de acordo com a nossa Política de Privacidade.

10.2 Direitos GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia)

Se estiver localizado na União Europeia ou no Espaço Económico Europeu, tem os seguintes direitos ao abrigo do GDPR:

Para exercer estes direitos, pode enviar um e-mail para info@quizera.tr. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

10.3 Direitos CCPA (Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia)

Se residir na Califórnia, tem os seguintes direitos ao abrigo da CCPA:

Para exercer estes direitos, pode enviar um e-mail para info@quizera.tr.

10.4 Outras Jurisdições

Pode contactar info@quizera.tr para exercer os seus direitos ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis na sua jurisdição. A Quizera esforça-se por cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis em todas as jurisdições.

10.5 Lei Turca de Proteção de Dados (Utilizadores na Türkiye)

Se estiver na Türkiye, os seus dados pessoais são tratados ao abrigo da Lei n.º 6698 relativa à proteção de dados pessoais. A identidade do responsável pelo tratamento, as finalidades e fundamentos jurídicos do tratamento, as condições das transferências para o estrangeiro, os seus direitos ao abrigo do artigo 11.º dessa lei e o procedimento de pedido ao responsável estão detalhados na nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante do presente Acordo.

11. Duração e Rescisão

O Acordo permanece em vigor enquanto utilizar uma conta Quizera gratuita ou paga. A Quizera pode rescindir o Acordo ou suspender o seu acesso aos Serviços Quizera a qualquer momento, incluindo casos de uso não autorizado real ou suspeito dos Serviços Quizera e/ou Recursos ou não conformidade com o Acordo. Se você ou a Quizera rescindir o Acordo ou se a Quizera suspender o seu acesso à Quizera de acordo com o Acordo, concorda que, na medida máxima permitida pela lei aplicável, a Quizera não tem dívida ou responsabilidade para consigo e a Quizera não reembolsará quaisquer montantes pagos até esse ponto.

Todas as Licenças concedidas a si em relação aos Serviços Quizera e Recursos e ainda não terminadas após a expiração do seu Plano de Serviço terminarão após a rescisão ou expiração do Acordo.

Reconhece e declara que a licença perpétua que concede à Quizera continuará após a rescisão ou expiração deste Acordo por qualquer motivo.

Secções do Acordo que, pela sua natureza ou expressamente, devem permanecer em vigor após a rescisão do Acordo, permanecerão válidas após a rescisão.

12. Garantia e Isenção de Responsabilidade

Podemos garantir que os Serviços estarão substancialmente em conformidade com as descrições dos Serviços Quizera e Recursos conforme apresentados na nossa aplicação. Para todos os planos de Serviço, exceto por inatividade planeada, faremos esforços comercialmente razoáveis para tornar os Serviços disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana. Notificá-lo-emos antecipadamente de qualquer inatividade planeada que se espere causar interrupção significativa. Em caso de qualquer violação das obrigações da Quizera sob esta secção 12, a Quizera irá (i) fazer esforços razoáveis para remediar tal não conformidade e, se a correção não for razoavelmente possível, (ii) substituir todas as partes não conformes dos Serviços e Recursos. A Quizera isenta-se de todas as outras garantias exceto as estabelecidas no Acordo. Além disso, a Quizera não é de forma alguma responsável por qualquer Aplicação de Terceiros, incluindo mau funcionamento em Aplicações de Terceiros.

A Quizera não é responsável por violações de garantias causadas pelo seguinte:

1 hardware, software ou outros componentes que não fazem parte dos Serviços e Recursos;

2 erros ou problemas causados ou contribuídos por hardware, software ou outros componentes não fornecidos pela Quizera, incluindo modificações feitas por si ou terceiros;

3 erros ou problemas causados pela sua não conformidade com este Acordo;

4 se recusou aplicar qualquer atualização, modificação, correção ou procedimento semelhante que preveniria o erro ou problema; e

5 erros ou problemas causados por terceiros não agindo em nome da Quizera, incluindo alterações aos Serviços e Recursos.

13. Limitação de Responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A QUIZERA, AS SUAS AUTORIDADES, ACIONISTAS, FUNCIONÁRIOS, REPRESENTANTES, GESTORES, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, SUCESSORES, AGENTES, FORNECEDORES OU LICENCIADORES NÃO SERÃO RESPONSÁVEIS POR (1) QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, ACIDENTAIS, PUNITIVOS, EXEMPLARES OU CONSEQUENCIAIS; OU (2) QUALQUER PERDA DE USO, DADOS, COMÉRCIO OU LUCROS (SEJA DIRETA OU INDIRETA) DECORRENTE DO USO OU INCAPACIDADE DE USAR O SERVIÇO QUIZERA, APLICAÇÕES DE TERCEIROS OU CONTEÚDO DE TERCEIROS, INDEPENDENTEMENTE DA TEORIA LEGAL, INDEPENDENTEMENTE DE SE A QUIZERA FOI AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS OU NÃO, OU MESMO SE UM REMÉDIO FALHAR NO SEU PROPÓSITO ESSENCIAL. A RESPONSABILIDADE AGREGADA DA QUIZERA POR TODAS AS RECLAMAÇÕES DECORRENTES DE OU EM CONEXÃO COM ESTE ACORDO SERÁ LIMITADA AOS MONTANTES QUE PAGOU À QUIZERA DURANTE OS DOZE MESES IMEDIATAMENTE ANTERIORES AO ÚLTIMO EVENTO QUE DEU ORIGEM À RESPONSABILIDADE SOB ESTE ACORDO.

NADA NO ACORDO EXCLUIRÁ OU LIMITARÁ A RESPONSABILIDADE DA QUIZERA POR FRAUDE, FALSIFICAÇÃO, DECLARAÇÃO ENGANOSA, MORTE OU FERIMENTOS PESSOAIS CAUSADOS PELA NEGLIGÊNCIA DA QUIZERA OU, ONDE EXIGIDO PELA LEI APLICÁVEL, NEGLIGÊNCIA GRAVE.

14. Disposições Específicas da Apple

Além das disposições acima e sem prejuízo dos Termos, esta secção aplica-se ao uso de qualquer versão da nossa aplicação compatível com o sistema de comunicação iOS da Apple. A Apple não é parte nestes Termos e não é proprietária da aplicação e não é responsável pela aplicação. A Apple, se houver, não fornece garantia para a aplicação exceto reembolsar o preço de compra da aplicação. A Apple não é responsável pela manutenção da aplicação ou outros serviços de suporte, e não será responsável por quaisquer outras reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos ou despesas relacionadas com a aplicação, incluindo quaisquer reclamações de responsabilidade de produto de terceiros, proteção do consumidor ou reclamações de legislação semelhante, e reclamações relacionadas com violação de propriedade intelectual. Quaisquer questões ou reclamações relativas ao uso da aplicação, incluindo as relacionadas com direitos de propriedade intelectual, devem ser dirigidas à Quizera. A licença concedida a si nestes Termos é limitada a uma licença irrevogável para usar a aplicação num produto da marca Apple que possui ou controla e que executa o sistema operativo iOS da Apple, conforme permitido pelas Regras de Utilização estabelecidas nos Termos de Serviço da App Store da Apple. Além disso, deve cumprir quaisquer termos de acordo de terceiros aplicáveis ao usar a Aplicação, como o seu acordo de serviço de dados sem fios. A Apple e as subsidiárias da Apple são beneficiários terceiros destes Termos e, após a sua aceitação dos termos e condições destes Termos, a Apple terá o direito (e considerar-se-á que aceitou o direito) de fazer cumprir estes Termos contra si como beneficiário terceiro destes Termos. Sem prejuízo dos direitos da Apple e das subsidiárias da Apple, a Quizera não pode modificar, renunciar ou terminar qualquer disposição destes Termos.

15. Indemnização

Na medida permitida pela lei aplicável, concorda em indemnizar e isentar a Quizera e a sua empresa-mãe e afiliadas e os seus diretores, oficiais, gestores, funcionários, doadores, representantes e licenciadores de todas as reclamações e todas as perdas, despesas, danos e custos, incluindo honorários advocatícios razoáveis, decorrentes de: (1) a sua violação do Acordo; (2) qualquer Conteúdo do Utilizador; (3) qualquer atividade sua ou de qualquer pessoa usando a sua conta na Quizera ou através dos Serviços Quizera; e (4) a sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de assumir a defesa exclusiva de qualquer reclamação pela qual tenhamos direito de indemnização ao abrigo destes Termos. Nesse caso, deve fornecer cooperação razoável conforme razoavelmente solicitado por nós.

16. Diversos

16.1 Integralidade do Acordo

A menos que declarado nesta secção ou expressamente acordado por escrito entre si e a Quizera, o Acordo constitui todos os termos e condições acordados entre si e a Quizera e substitui todos os acordos escritos ou orais anteriores sobre o objeto deste Acordo.

16.2 Divisibilidade e Renúncia

A menos que declarado de outra forma no Acordo, se qualquer disposição do Acordo for considerada inválida ou inexequível por qualquer motivo ou a qualquer nível, tal invalidez ou inexequibilidade não afetará ou invalidará de forma alguma as restantes disposições do Acordo, e tal disposição será aplicada na medida permitida por lei.

A falha da Quizera ou de um beneficiário terceiro em fazer cumprir o Acordo e qualquer uma das suas disposições não constitui uma renúncia da Quizera ou do beneficiário terceiro relevante ao direito de fazê-lo.

16.3 Cessão

A Quizera pode ceder o Acordo ou qualquer parte dele, e a Quizera pode ceder qualquer uma das suas obrigações ao abrigo do Acordo. Você não pode ceder o Acordo ou qualquer parte dele, ou transferir ou licenciar os seus direitos ao abrigo do Acordo a terceiros.

17. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de fazer alterações a estes Termos de tempos em tempos. As alterações podem ser feitas, por exemplo, para acomodar novos produtos ou serviços, cumprir requisitos legais ou adaptar melhor os Termos ao nosso negócio. Se houver uma alteração significativa a estes Termos, notificá-lo-emos por e-mail para a sua conta de e-mail registada ou através de notificações na aplicação ou no serviço. É sua responsabilidade ler atentamente estas notificações. A sua utilização continuada dos Serviços após tais alterações significa que aceita os Termos alterados. Se não desejar continuar a usar o Serviço sob a nova versão dos Termos, pode cancelar o seu Plano de Serviço ou terminar o Acordo. Reservamo-nos o direito de alterar a Política de Utilização Aceitável a qualquer momento sem aviso prévio.

18. Lei Aplicável / Jurisdição

18.1 Lei Aplicável

O Acordo está sujeito aos estatutos e leis turcas, independentemente de conflito entre leis e a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias. As leis turcas aplicar-se-ão a todos os assuntos relativos ao uso dos Serviços e à compra de qualquer produto ou serviço através dos Serviços. No entanto, as leis de proteção ao consumidor imperativas na sua jurisdição prevalecem sobre as disposições deste Acordo.

18.2 Jurisdição

Todos os processos legais para fazer cumprir o Acordo serão conduzidos nos tribunais de Ancara, Turquia. Aceita a jurisdição destes tribunais e renuncia a qualquer objeção à jurisdição, local ou conveniência do fórum contra estes tribunais. No entanto, ao abrigo das leis de proteção ao consumidor imperativas na sua jurisdição, o seu direito de intentar uma ação nos tribunais da sua jurisdição é reservado.

18.3 Utilização Internacional

Os Serviços Quizera estão disponíveis em todo o mundo, mas o uso de Serviços pode ser legalmente restrito em alguns países ou jurisdições. A Quizera não aceita responsabilidade se tentar usar os Serviços violando tais restrições. É sua responsabilidade usar os Serviços de acordo com as leis da sua jurisdição.

18.4 Direitos do Consumidor da UE

Se residir na União Europeia, ao abrigo da Diretiva de Direitos do Consumidor da UE, as suas leis locais de proteção ao consumidor prevalecem sobre as disposições deste Acordo. Os consumidores na UE têm o direito de contactar organizações locais de proteção ao consumidor.

19. Definições

"Política de Utilização Aceitável" significa a Política de Utilização Aceitável da Quizera em vigor de tempos em tempos e acessível dentro da aplicação.

"Acordo" significa coletivamente estes Termos, a Política de Utilização Aceitável e todos os Planos de Serviço.

"Aplicação" significa o software/aplicações móveis da Quizera.

"Apple" significa Apple Inc.

"Crianças" significa crianças com menos de 13 anos nos EUA e crianças com menos de 16 anos fora dos EUA.

"Código" significa um código ou qualquer oportunidade dada ou vendida em nome da Quizera para acesso a uma subscrição de Plano de Serviço pago.

"Consumidor" significa pessoas singulares que não subscrevem ou usam os Serviços para fins comerciais.

"Quizera+" significa o Plano de Serviço Pago que fornece acesso a certas funcionalidades especiais como parte da Plataforma Quizera.

"Quizera Pro" significa o Plano de Serviço Pago de nível superior que oferece limites de utilização mais elevados do que o plano Quizera+.

Nestes Termos, Quizera designa o prestador identificado na secção do responsável pelo tratamento da Política de Privacidade.

"Marcas Quizera" significa todas as marcas registadas, marcas de serviço, nomes comerciais, logótipos e outras características da marca Quizera.

"Licença" significa a licença concedida a si na secção 3 destes Termos.

"Plataforma" significa as Aplicações da Quizera onde os Serviços Quizera são fornecidos.

"Conteúdo Público do Utilizador" significa Conteúdo do Utilizador que o Utilizador escolhe tornar publicamente disponível ativando o botão "publicar", como jogos/quizzes Quizera, com base em determinado Conteúdo do Utilizador de alguns Serviços Quizera e dependendo dos utilizadores que contribuem com conteúdo para o Serviço.

"Recursos" significa informações, recursos, serviços, produtos e ferramentas fornecidos a si nos Serviços Quizera.

"Plano de Serviço" significa os vários planos de subscrição através dos quais os Serviços Quizera são acedidos.

"Serviços" significa serviços Quizera, incluindo todo o software, que subscreve ao abrigo destes Termos.

"Período de Subscrição" significa a duração do Plano de Serviço relevante.

"Termos" significa estes termos e condições gerais aplicáveis à sua utilização dos Serviços Quizera.

"Teste" significa testes gratuitos ou com desconto de subscrições de Plano de Serviço pago por um determinado período.

"Conteúdo do Utilizador" significa conteúdo e dados carregados por Utilizadores para o Serviço, incluindo mas não limitado a testes, imagens, vídeos, textos, mensagens, informações, feedback do utilizador e outro conteúdo.

Última atualização: 26 de setembro de 2026.