Quizera – Términos y Condiciones

1. Bienvenido a Quizera

En estos Términos, Quizera designa al prestador identificado en la sección del responsable del tratamiento de la Política de Privacidad.

Estos Términos se aplican a su uso de los Servicios de Quizera y nuestra Plataforma, y le recomendamos que los lea detenidamente. Consulte también las definiciones proporcionadas en la parte inferior de esta página. Los Términos y nuestra Política de Uso Aceptable, las pautas aplicables y cualquier adición relacionada con cualquier Plan de Servicio crean un Acuerdo legal entre usted y Quizera para su uso de los Servicios de Quizera.

Estos Términos definen los términos y condiciones bajo los cuales se le permite usar los Servicios de Quizera y consumir Recursos. Si no está de acuerdo con estos Términos, debe dejar de usar inmediatamente los Servicios y Recursos de Quizera.

Además de estos Términos, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies explican cómo podemos procesar información personal que podemos recopilar cuando utiliza los Servicios de Quizera y cómo protegemos su privacidad.

1.1 Uso Internacional

Los Servicios de Quizera están disponibles en todo el mundo, pero deben usarse de acuerdo con las leyes de su jurisdicción. Estos Términos se interpretan de acuerdo con las leyes obligatorias de protección al consumidor de su jurisdicción. Las disposiciones especiales para usuarios en la Unión Europea, Estados Unidos y otras jurisdicciones se incluyen en este documento.

2. Uso y Comportamiento Responsable

2.1 Límite de Edad y Consentimiento de los Padres

La edad mínima es de 13 años, o 16 para usuarios de la UE/EEE. Son límites del servicio de Quizera; se aplican requisitos locales más estrictos de edad o consentimiento. No ofrecemos participación por debajo de estos límites mediante consentimiento parental. Si detectamos datos de un usuario menor de esa edad, iniciamos el cierre de la cuenta y la supresión de los datos pertinentes. Contacto: info@quizera.tr.

2.2 Reglas Generales de Uso

Usted acepta usar los Servicios y Recursos de Quizera solo para los fines previstos, según lo permitido en el Acuerdo y de acuerdo con las leyes aplicables.

3. Sus Derechos Licenciados

Los Servicios y Recursos de Quizera son propiedad de Quizera y (cuando corresponda) los propietarios de licencias de contenido de Quizera. En el marco del Acuerdo, le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable ("Licencia") para usar los Servicios y Recursos de Quizera.

Nuestros planes de servicio gratuitos permiten el uso solo para fines no comerciales. Si desea usar los Servicios y Recursos de Quizera con fines profesionales o comerciales, debe tener un Plan de Servicio de pago.

Quizera se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Servicios en cualquier momento. Las actualizaciones de versión pueden notificarse regularmente a través de su dirección de correo electrónico registrada, notificaciones en la aplicación o del servicio, o notificaciones push. Para recibir notificaciones push, es posible que deba otorgar permisos de notificación desde la configuración de su dispositivo. Si no otorga el permiso de notificación, las actualizaciones importantes se transmitirán por correo electrónico o notificaciones en la aplicación.

4. Planes de Servicio de Quizera

Los servicios de Quizera están disponibles en diferentes Planes de Servicio. Puede encontrar detalles de los Planes de Servicio disponibles dentro de nuestra aplicación. Estos Planes se pueden dividir en las siguientes categorías:

5. Pagos, Cancelaciones, Actualizaciones

5.1 General

Los Planes de Servicio de Pago pueden comprarse a través de nuestra aplicación o de terceros (Google Play, Apple App Store).

5.2 Pagos y Períodos de Suscripción

Todos los Planes de Servicio de Pago se pagarán por adelantado al comienzo de cada Período de Suscripción, no son reembolsables y, en la medida permitida por las leyes aplicables, no están sujetos a reembolso.

5.3 Derecho de Retracto

Si es consumidor, tiene derecho a cancelar sus Planes de Servicio según su jurisdicción:

Si desea ejercer su derecho de retracto, envíenos su solicitud de cancelación dentro del período de 14 días. Si el período de 14 días termina en sábado, domingo o cualquier día festivo, el período se extiende hasta el siguiente día hábil.

Si su cancelación se realiza dentro del período de 14 días, se considera oportuna. La responsabilidad de demostrar que realizó la cancelación a tiempo recae en usted. Por lo tanto, debe cancelar por escrito. Puede usar info@quizera.tr para cancelar su suscripción.

Puede probar los Servicios para determinar su estructura, características y funciones antes de ejercer su derecho de retracto. No podemos cobrarle por ejercer su derecho de retracto y reembolsaremos todos los pagos que realizó a Quizera por los Servicios sin demora indebida.

Sin embargo, si es un Consumidor que compra contenido digital, pierde su derecho a retractarse y recibir un reembolso porque obtiene acceso inmediato al contenido. Se le pedirá que consienta la provisión inmediata de los Servicios durante el proceso de compra y que reconozca que su derecho de retracto, por lo tanto, no es aplicable.

5.4 Cancelaciones

Si no desea renovar su Término de Suscripción para un Plan de Servicio de Pago, tiene derecho a cancelar su Plan de Servicio de Pago antes de que termine su Término de Suscripción actual. Si es un consumidor en Turquía, le notificaremos sobre su derecho a cancelar por correo electrónico a su cuenta de correo electrónico registrada o a través de notificaciones en la aplicación o del servicio cada seis meses durante su Período de Suscripción. Puede cancelar notificando nuestra dirección de correo electrónico. Cualquier cancelación entrará en vigor el primer día después del último día de su Período de Suscripción actual. Al cancelar, su acceso a las características del Plan de Servicio de Pago termina y su suscripción se reduce a un Plan de Servicio Gratuito.

5.5 Actualizaciones y Reducciones de Versión

Puede actualizar o reducir su suscripción de Plan de Servicio de Pago a un Plan de Servicio de Pago diferente en cualquier momento. Si reduce su suscripción a un Plan de Servicio de nivel inferior, esta reducción entrará en vigor el día después del último día del Período de Suscripción actual. Si actualiza su suscripción a un Plan de Servicio de nivel superior, la actualización entra en vigor inmediatamente después del pago de la tarifa de actualización correspondiente.

Después de su actualización, su Plan de Servicio de Pago estará sujeto a los nuevos términos de suscripción. Cualquier tiempo restante bajo su Plan de Servicio de Pago anterior se le acreditará.

5.6 Cambios de Precio y Nuevos Planes de Servicio

Quizera puede cambiar el precio de un Plan de Servicio de Pago. Si ocurre tal cambio de precio para usted, no entrará en vigor hasta el inicio de su próximo Período de Suscripción. Su uso continuo de los Servicios de Quizera significa que acepta el cambio de precio. Si no está de acuerdo con los cambios de precio, tiene derecho a rechazar el cambio cancelando su suscripción antes de la renovación de su próximo Período de Suscripción.

No realizamos ningún reembolso si el precio de un Plan de Servicio de Pago disminuye o si posteriormente ofrecemos precios promocionales o si cambiamos el contenido o las características del Plan de Servicio.

Quizera puede decidir cambiar o discontinuar nuestros Planes de Servicio. Si el Plan de Servicio al que se suscribió se modifica o se reemplaza por otro, su suscripción estará automáticamente en el Plan de Servicio correspondiente al precio de su plan original a menos que elija actualizar su suscripción.

5.7 Pruebas

Podemos, a nuestra sola discreción, otorgarle un derecho de Prueba. Nos reservamos el derecho de cancelar la Prueba y suspender su cuenta si determinamos que no es elegible. Pueden aplicarse términos y condiciones separados al usar un Servicio de Quizera bajo una Prueba, incluidas restricciones en las características o áreas de uso disponibles.

Para algunas Pruebas, requerimos que proporcione información de pago para iniciar la Prueba. En tales casos, su Prueba se convertirá automáticamente en una suscripción de pago para el Plan de Servicio seleccionado desde el primer día después de que termine su período de Prueba. Usaremos los detalles de pago que proporcionó cuando inició la Prueba para cobrarle. Si no desea continuar usando el Plan de Servicio que seleccionó con una suscripción de pago, debe cancelar su suscripción antes de que termine el período de Prueba.

5.8 Códigos de Suscripción Prepagos

Si ha recibido un Código, también se aplicarán los términos y condiciones separados que vienen con el Código con respecto a su acceso al Servicio, y acepta cumplir con estos términos y condiciones.

Los Códigos de suscripción de pago comprados de terceros o a través de otras plataformas (por ejemplo, Google Play o Apple App Store) están sujetos a las políticas de reembolso de esas plataformas. Quizera no puede ser responsable de las políticas de esas plataformas.

5.9 Impuestos

Los precios de lista pueden no incluir impuestos sobre las ventas o de valor agregado, y el impuesto relevante puede calcularse y agregarse en el momento en que complete la transacción, y este impuesto puede no ser visible para usted hasta que reciba un recibo de su transacción de compra, dependiendo de dónde realice la compra. En ciertas jurisdicciones, las leyes locales cubren todos los impuestos relevantes, en cuyo caso se muestran en el momento de la compra.

6. Guía del Usuario

6.1 Licencia de Quizera para Contenido del Usuario

El Contenido del Usuario está disponible solo para usted y se mantiene con contenido visual limitado y es utilizado por Quizera solo con el propósito de proporcionar los Servicios y Recursos. Mantendremos seguros todos los datos que proporcione a los Servicios, incluidos todos los tipos de Contenido del Usuario, y procesaremos sus datos solo con el propósito de proporcionarle servicios de Quizera.

6.1.1 Retención y Eliminación de Datos

Quizera almacena el contenido del quiz y otro Contenido del Usuario que crea hasta que elimine el quiz o elimine su cuenta. Sin embargo, el Contenido del Usuario Público (quizzes públicos) es una excepción a esta regla. Los quizzes públicos pueden permanecer accesibles por otros usuarios en la plataforma o se pueden almacenar copias de seguridad incluso si son eliminados por el propietario del quiz. Quizera se reserva el derecho de eliminar contenido en cualquier momento por razones técnicas, requisitos legales o en caso de violación del Acuerdo. Cuando elimine su cuenta, sus quizzes privados y datos personales se eliminarán, pero su Contenido del Usuario Público puede permanecer en la plataforma.

Mediante este documento, otorga a Quizera una licencia mundial, no exclusiva, de tiempo limitado para acceder, usar, procesar y mostrar el Contenido del Usuario en la medida razonablemente necesaria para los siguientes propósitos: (a) proporcionar, mantener, actualizar y mejorar los Servicios, incluido el desarrollo de nuevas funciones y servicios relacionados con los Servicios; (b) prevenir o resolver problemas de servicio, seguridad, soporte o técnicos; (c) según lo requiera la ley; y (d) según lo permita expresamente usted.

Quizera eliminará todo el Contenido del Usuario de su cuenta al terminar el Acuerdo, excepto el Contenido del Usuario Público (si lo hay) permitido a Quizera como se describe aquí o de acuerdo con la Política de Privacidad de Quizera.

6.2 Su Responsabilidad por el Contenido del Usuario

Con respecto a cualquier Contenido del Usuario que publique en Quizera (incluidos quizzes, preguntas, respuestas, imágenes, descripciones y todo el otro contenido): (1) Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para cargar este Contenido del Usuario al Servicio de Quizera y otorgar el permiso anterior a Quizera, y (2) usted declara y garantiza que este Contenido del Usuario o su uso por parte de Quizera no viola el Acuerdo, la ley aplicable o (incluido pero no limitado a derechos de autor) la propiedad intelectual, reputación, personalidad u otros derechos de otros.

Usted es el único responsable de todo el Contenido del Usuario que publique en Quizera (incluido el contenido del quiz). Quizera no respalda ni garantiza la precisión, confiabilidad, actualidad o idoneidad del Contenido del Usuario, contenido del quiz, o cualquier opinión, pregunta, respuesta o información contenida en el Contenido del Usuario. Usted es el único responsable de cualquier responsabilidad que surja del uso del contenido del quiz para fines educativos, de examen o evaluación.

6.3 Monitoreo y Moderación del Contenido del Usuario

A menos que hayamos acordado lo contrario en un acuerdo separado con usted, Quizera puede revisar, monitorear, editar o eliminar el Contenido del Usuario pero no está obligado a hacerlo. Quizera se reserva el derecho de eliminar o bloquear el acceso a todo el Contenido del Usuario que viole el Acuerdo, incluida la Política de Uso Aceptable y las Pautas Editoriales, en cualquier caso. La eliminación del Contenido del Usuario o la desactivación del acceso está completamente a nuestra discreción.

Quizera no está obligado a monitorear o moderar continuamente el contenido en la plataforma. Sin embargo, el contenido reportado (Report) por los usuarios es revisado por la administración. Cuando se presenta una queja sobre un quiz o contenido, la administración de Quizera tiene el derecho de revisar y, si se considera necesario, eliminar, modificar o bloquear el acceso al contenido. El proceso de quejas está sujeto a la discreción unilateral de Quizera, y Quizera no tiene ninguna obligación de eliminar o no eliminar el contenido reportado.

6.4 Contenido del Usuario Público

Si elige hacer que el Contenido del Usuario sea Contenido del Usuario Público, otorga a Quizera (o por el tiempo que lo permita la ley aplicable) una licencia mundial, no limitada, sublicenciable, transferible, libre de regalías, irrevocable, totalmente pagada para comercializar, usar, reproducir, hacer disponible públicamente (por ejemplo, aplicación o visualización), publicar, traducir, modificar y crear obras derivadas de su Contenido del Usuario Público, en cualquier forma o medio ahora conocido o desarrollado posteriormente, método o tecnología, solo o junto con otro contenido o materiales.

7. Contenido del Quiz y Descargo de Responsabilidad

7.1 Precisión del Contenido del Quiz

Todo el contenido del quiz creado, compartido o utilizado en la plataforma Quizera es creado por usuarios o generado usando tecnologías de IA. Quizera no garantiza la precisión, actualidad, integridad o idoneidad del contenido del quiz en la plataforma.

7.2 Contenido Generado por IA

Quizera ofrece funciones de creación de contenido de quiz usando tecnologías de IA. El contenido generado por IA se produce automáticamente, y Quizera no garantiza la precisión, idoneidad o confiabilidad de dicho contenido.

7.3 Uso para Propósitos Educativos y de Examen

Los quizzes en la plataforma Quizera son para fines educativos, de entretenimiento e informativos. Quizera no acepta ninguna responsabilidad si estos quizzes se usan para exámenes oficiales, programas de certificación o evaluaciones académicas. Cualquier daño, pérdida o responsabilidad que surja del uso del contenido del quiz para fines de examen o evaluación oficial es completamente responsabilidad del usuario.

7.4 Responsabilidad del Contenido del Quiz

Usted es el único responsable de todo el contenido del quiz (incluidas preguntas, respuestas, imágenes, descripciones) que cree, comparta o publique en la plataforma Quizera. Si su contenido del quiz constituye una violación de derechos de autor, violación de derechos de personalidad, difamación, información engañosa o cualquier otra violación legal, toda la responsabilidad legal le corresponde a usted. Quizera no puede ser responsable de cualquier reclamo, demanda o daño que surja del contenido del quiz creado por usuarios.

7.5 Aviso de Violación de Derechos de Autor

Si cree que sus derechos de autor han sido violados en la plataforma Quizera, puede presentar un aviso de violación de derechos de autor. Para presentar un aviso, debe enviar un correo electrónico a info@quizera.tr que contenga la siguiente información: (a) descripción del contenido para el cual reclama la propiedad de los derechos de autor; (b) ubicación del contenido que afirma que está violando en la plataforma (ID del quiz, URL, etc.); (c) su información de contacto (nombre, dirección, teléfono, correo electrónico); (d) declaración legal de que posee los derechos de autor; (e) declaración de que su aviso es preciso y que no está proporcionando información falsa. Quizera revisa los avisos válidos y puede eliminar el contenido supuestamente violador si se considera necesario. Las cuentas de usuarios que hacen avisos falsos o maliciosos pueden ser terminadas.

7.6 Plantillas de Quiz

Quizera ofrece varias plantillas de quiz para facilitar la creación de quizzes por parte de los usuarios. Estas plantillas se proporcionan solo como punto de partida, y Quizera no es responsable del contenido o la precisión de los quizzes creados a partir de plantillas. Es su responsabilidad revisar y hacer las ediciones necesarias al contenido de los quizzes que cree a partir de plantillas.

7.7 Modos de Juego de Quiz

Quizera ofrece la capacidad de jugar quizzes en diferentes modos (modo de prueba, modo de tarjetas didácticas, modo de presentación en vivo, etc.). La responsabilidad de Quizera en caso de cualquier problema técnico, pérdida de datos o problemas de rendimiento que surjan del uso de estos modos está limitada a los límites especificados en las secciones 12 y 13 de este Acuerdo.

7.8 Notificaciones Push

Quizera puede enviar notificaciones push a través del servicio Firebase Cloud Messaging (FCM). Las notificaciones se utilizan para los siguientes propósitos:

Los permisos de notificación se pueden gestionar desde la configuración de su dispositivo o dentro de la aplicación. Si rechaza el permiso de notificación, no se enviarán notificaciones push, pero las funciones principales de la aplicación permanecerán disponibles. Su token FCM se almacena de forma segura y se utiliza únicamente para enviar notificaciones. Puede cambiar sus preferencias de notificación en cualquier momento.

8. Aplicaciones de Terceros

Los Servicios se integran con Aplicaciones de Terceros que le brindan acceso a contenido, productos y/o otros servicios.

9. Seguridad de la Cuenta

Como propietario de su cuenta de Quizera, tiene acceso y control sobre su cuenta de Quizera y los dispositivos con acceso al Servicio.

10. Protección de Datos y Derechos de Privacidad

10.1 Protección General de Datos

Quizera procesa y protege sus datos personales de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

10.2 Derechos GDPR

Si se encuentra en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tiene los siguientes derechos bajo el GDPR:

10.3 Derechos CCPA (Derechos del Consumidor de California)

Si reside en California, tiene los siguientes derechos bajo el CCPA:

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@quizera.tr.

10.4 Otras Jurisdicciones

Puede contactar a info@quizera.tr para ejercer sus derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables en su jurisdicción. Quizera se esfuerza por cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en todas las jurisdicciones.

10.5 Ley Turca de Protección de Datos (Usuarios en Türkiye)

Si se encuentra en Türkiye, sus datos personales se tratan conforme a la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales. La identidad del responsable del tratamiento, las finalidades y bases jurídicas del tratamiento, las condiciones de las transferencias al extranjero, sus derechos conforme al artículo 11 de dicha Ley y el procedimiento de solicitud ante el responsable se detallan en nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de este Acuerdo.

11. Duración y Terminación

El Acuerdo permanece en vigor mientras utilice una cuenta de Quizera gratuita o de pago.

12. Garantía y Descargo de Responsabilidad

Podemos asegurarle que los Servicios, como se presentan en nuestra aplicación, cumplirán sustancialmente con las descripciones de los Servicios y Recursos de Quizera.

13. Límite de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, Quizera no será responsable de daños indirectos, especiales, incidentales, penales, ejemplares o consecuentes o pérdidas de uso, datos, comercio o ganancias.

14. Disposiciones Específicas de Apple

Además de las disposiciones anteriores y sin perjuicio de los Términos, esta sección se aplica a su uso de cualquier versión de nuestra aplicación compatible con el sistema de comunicación iOS de Apple.

15. Indemnización

Usted acepta indemnizar a Quizera y su empresa matriz y afiliadas, así como a sus directores, funcionarios, gerentes, empleados, donantes, representantes y licenciantes de todos los reclamos.

16. Varios

16.1 Integridad del Acuerdo

Salvo lo que se indique en esta sección o lo acordado explícitamente por escrito entre usted y Quizera, el Acuerdo constituye todos los términos y condiciones acordados entre usted y Quizera y reemplaza todos los acuerdos anteriores escritos u orales con respecto al tema de este Acuerdo.

16.2 Divisibilidad y Renuncia

A menos que se indique lo contrario en el Acuerdo, si alguna disposición del Acuerdo se considera inválida o inaplicable por cualquier razón o en cualquier nivel, tal invalidez o inaplicabilidad no afectará ni invalidará de ninguna manera las disposiciones restantes del Acuerdo, y tal disposición se hará cumplir en la medida permitida por la ley.

El incumplimiento por parte de Quizera o un beneficiario tercero de hacer cumplir el Acuerdo y cualquiera de sus disposiciones no constituye una renuncia por parte de Quizera o el beneficiario tercero relevante del derecho a hacerlo.

16.3 Cesión

Quizera puede ceder el Acuerdo o cualquier parte del mismo, y Quizera puede ceder cualquiera de sus obligaciones bajo el Acuerdo. Usted no puede ceder el Acuerdo o cualquier parte del mismo, o transferir o licenciar sus derechos bajo el Acuerdo a un tercero.

17. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando. Cuando se realicen cambios significativos, le informaremos por correo electrónico a su cuenta de correo electrónico registrada o a través de notificaciones en la aplicación o del servicio.

18. Ley Aplicable / Jurisdicción

18.1 Ley Aplicable

El Acuerdo se rige por los estatutos y leyes de Turquía. Sin embargo, sus leyes obligatorias de protección al consumidor prevalecen sobre las disposiciones de este Acuerdo.

18.2 Jurisdicción

Todos los procedimientos legales para hacer cumplir el Acuerdo se llevarán a cabo ante los tribunales de Ankara, Turquía. Usted acepta la jurisdicción de estos tribunales y renuncia a cualquier objeción a la jurisdicción, lugar o foro no conveniente contra estos tribunales. Sin embargo, bajo las leyes obligatorias de protección al consumidor en su jurisdicción, se reserva su derecho a presentar una demanda en los tribunales de su jurisdicción.

18.3 Uso Internacional

Los Servicios de Quizera están disponibles en todo el mundo, pero el uso de los Servicios puede estar legalmente restringido en algunos países o jurisdicciones. Quizera no acepta ninguna responsabilidad si intenta usar los Servicios en violación de tales restricciones. Es su responsabilidad usar los Servicios de acuerdo con las leyes de su jurisdicción.

18.4 Derechos del Consumidor de la UE

Si reside en la Unión Europea, bajo la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE, sus leyes locales de protección al consumidor prevalecen sobre las disposiciones de este Acuerdo. Los consumidores en la UE tienen el derecho de contactar a las organizaciones locales de protección al consumidor.

19. Definiciones

"Política de Uso Aceptable" significa, en lugar de un documento independiente, las reglas de uso aceptable establecidas en las secciones 2.2 (Reglas Generales de Uso) y 6 (Directrices del usuario) de estos Términos, actualizadas periódicamente.

"Acuerdo" significa estos Términos, la Política de Uso Aceptable y todos los Planes de Servicio.

"Servicios" significa los servicios de Quizera, incluido todo el software, a los que se suscribe en virtud de estos Términos.

"Plan de Servicio" significa los diversos planes de suscripción a través de los cuales se accede a los Servicios de Quizera.

"Contenido del Usuario" significa contenido y datos que los usuarios cargan en el Servicio.

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos:

Correo electrónico: info@quizera.tr

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.