Quizera – Política de Cookies
1. Introducción
Quizera ("nosotros", "nuestro", "nuestros") valora la transparencia sobre las cookies y tecnologías similares. Esta Política de Cookies explica cómo se utilizan las cookies y tecnologías similares en la aplicación móvil y plataforma web de Quizera ("Servicios").
2. ¿Qué es una Cookie?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan en su dispositivo cuando visita un sitio web o usa una aplicación. Las cookies ayudan a que los sitios web y aplicaciones funcionen correctamente, recuerden las preferencias del usuario y mejoren la experiencia del usuario.
3. Nuestro Uso de Cookies
3.1 Aplicación Móvil
No utilizamos cookies web tradicionales en la aplicación móvil de Quizera. Sin embargo, utilizamos tecnologías con funciones similares:
- Almacenamiento Local: Para almacenar la configuración y preferencias de su aplicación en su dispositivo
- Identificadores de Dispositivo: Para la funcionalidad y seguridad de la aplicación
3.2 Plataforma Web
Según las funciones habilitadas, la web puede ofrecer cuentas, creación de cuestionarios y biblioteca, además de participación de invitados por PIN. El almacenamiento del navegador sirve para sesiones, preferencias y datos del servicio. Firebase Authentication y App Check/reCAPTCHA pueden tratar datos técnicos por seguridad y prevención de abusos. Las funciones también pueden tratar eventos analíticos; el tratamiento web no se limita necesariamente al almacenamiento de sesión.
4. Tecnologías que Utilizamos
4.1 Firebase Analytics
Firebase Analytics trata eventos de uso e identificadores técnicos; al iniciar sesión, el ID de cuenta puede vincularse con registros de Analytics y Crashlytics. Estos datos no son completamente anónimos. Crashlytics permite diagnosticar errores y Firebase Performance mide el rendimiento.
4.2 Google AdMob
Google AdMob se utiliza para mostrar anuncios. Este servicio:
- Utiliza IDs de publicidad
- Mide el rendimiento de los anuncios
- Muestra anuncios personalizados
- Sujeto a la política de privacidad de AdMob
En la plataforma web (quizera.tr), Google AdSense, el equivalente web de AdMob, muestra anuncios a los miembros que no tienen un plan sin anuncios. Google y sus socios pueden usar cookies y tecnologías similares para mostrar y medir anuncios; cuando sea necesario, un mensaje de consentimiento le permite elegir antes de personalizar los anuncios. Puede gestionar la personalización de anuncios en https://adssettings.google.com y consultar cómo Google usa los datos en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
4.3 Almacenamiento Local
Para almacenar la configuración y preferencias de su aplicación en su dispositivo:
- SharedPreferences (Android)
- UserDefaults (iOS)
- Flutter Secure Storage (para información sensible)
4.4 Datos Almacenados
Almacenamos los siguientes datos localmente en su dispositivo:
- Borradores de Quiz: Datos de quiz guardados automáticamente para recuperación
- Preferencia de Tema: Selección de tema oscuro/claro/sistema
- Preferencia de Idioma: Su idioma preferido
- Configuración de Notificaciones: Sus preferencias de notificación
- Filtros de Quiz: Sus preferencias de filtro y ordenación guardadas
- Última Actividad: Marca de tiempo de su última actividad en la aplicación
- Caché Sin Conexión: Metadatos de quizzes utilizados frecuentemente
- Credenciales de Inicio de Sesión: Correo electrónico y contraseña cifrada (si "Recordarme" está habilitado)
- Estado de Incorporación: Si ha completado la incorporación
- Configuración de Sonido: Preferencias de música, efectos y vibración
- Token FCM: Token de Firebase Cloud Messaging (almacenado en servidores de Firebase para notificaciones push)
5. Gestión de Cookies
5.1 Aplicación Móvil
Puede solicitar la retirada del consentimiento en info@quizera.tr. Gestione permisos de notificación en el dispositivo y los identificadores publicitarios/personalización mediante los controles del sistema operativo. Cuando corresponde, se muestra el formulario de consentimiento publicitario de Google. Los ajustes del dispositivo no detienen todo tratamiento. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
5.2 Plataforma Web
Puede borrar o restringir cookies y datos del sitio en el navegador. Esto puede cerrar la sesión o afectar funciones; no elimina datos del servidor.
6. Cookies de Terceros
6.1 Firebase
Firebase puede utilizar tecnologías similares a cookies para análisis, reporte de errores y servicios de notificaciones push. El servicio Firebase Cloud Messaging (FCM) almacena tokens de dispositivos para enviar notificaciones push. Política de privacidad de Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy
6.2 Google AdMob
Google AdMob utiliza tecnologías similares a cookies para mostrar anuncios. Política de privacidad de AdMob: https://policies.google.com/privacy
6.3 OpenAI
Las funciones de IA pueden enviar a OpenAI el tema introducido, contenido extraído de URL, texto de documentos subidos y texto reconocido localmente mediante OCR en imágenes escaneadas para generar/validar cuestionarios. También pueden tratarse preguntas existentes según la función. La transmisión por API no significa que OpenAI coloque cookies en el dispositivo.
7. Duración de las Cookies
7.1 Cookies de Sesión
La duración de los datos temporales depende de la tecnología. Las sesiones persistentes y el almacenamiento local no se eliminan necesariamente al cerrar la aplicación o el navegador.
7.2 Cookies Persistentes
Se almacenan en su dispositivo durante un período específico o hasta que se eliminen manualmente.
8. Retención de Datos
- Borradores de Quiz: Se eliminan automáticamente después de 7 días
- Caché Sin Conexión: Últimos 20 quizzes
- Otras Preferencias: Almacenadas hasta que elimine la aplicación o borre los datos
9. Su Control
Puede controlar sus datos mediante:
- Borrar datos de la aplicación desde la configuración del dispositivo
- Eliminar la aplicación
- Desactivar funciones específicas en la configuración de la aplicación
- Optar por no recibir anuncios personalizados en la configuración del dispositivo
10. Niños y Cookies
La edad mínima es de 13 años, o 16 para usuarios de la UE/EEE. Son límites del servicio de Quizera; se aplican requisitos locales más estrictos de edad o consentimiento. No ofrecemos participación por debajo de estos límites mediante consentimiento parental. Si detectamos datos de un usuario menor de esa edad, iniciamos el cierre de la cuenta y la supresión de los datos pertinentes. Contacto: info@quizera.tr.
11. Cambios en la Política de Cookies
Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Cuando se realicen cambios significativos, enviaremos una notificación a su dirección de correo electrónico registrada o haremos una notificación dentro de la aplicación.
12. Contacto
Si tiene preguntas sobre las cookies, contáctenos:
Correo electrónico: info@quizera.tr
13. Última Actualización
Última actualización: 26 de septiembre de 2026.